最近，一位名叫新津春子的大妈在网
    上爆红。春子带领700名保洁工，把85岁
    高龄、面积76万平方米的东京羽田机场打
    扫维护得光洁如新，让羽田机场连续四年
    被评为“全球最干净的机场”。她也被奉为
    日本的“国宝级匠人”。
    东京银座还有一位小野二郎，他捏了
    60多年寿司，被奉为“寿司之神”——煎蛋
    看似简单，要由有十年经验的徒弟操作；要
    给章鱼按摩40至50分钟，只是为了让肉质
    变软、带出香味……
    一批批小野二郎、新津春子出现在日
    本，绝非偶然。据统计，截至2012年，全球
    寿命超过200年的企业，日本有3146家，为
    全球最多，德国有837家，荷兰有222家。
    这些企业长盛不衰最大的秘诀就在于其千
    锤百炼、潜心打磨、精雕细琢、精益求精的
    工匠精神。
    工匠精神其核心和精髓一是高度注重细节，追求完美和极致，不惜花费时间精力，反复改进产品和服务质量，把精准度、满意度提高到99.9%；二是诚心正意，敬业专业，绝不投机取巧，不片面追求效益，坚持打造本行业最精良、最优质的产品和服务。
    （摘自《新民晚报》潘洪其/文）