据《新民晚报》报道，很多人都遇到电
　　话推销这种隐形骚扰。最近发生在美国的
　　一则新闻令人眼前一亮：因向大量民众进
　　行电话推销，伊利诺伊州法官判决美国第
　　二大卫星电视运营商支付高达2.8亿美元
　　（约19亿元人民币）的罚款，这一金额恐创
　　下美国迄今为止对“骚扰电话”开出的最大
　　笔金额罚单。
　　电话推销是商家的权利，不过，消费者
　　同样也有不受打扰的权利，那么如何在两
　　者之间做出平衡呢？美国是这么做的：
　　2003年6月，美国联邦贸易委员会设立“全
　　美不接受电话推销名单”，根据相关法案规
　　定，全美任何座机和手机用户都可在专门
　　的网站上免费登记，将自己的电话号码列
　　入这一名单，之后即可合法避免垃圾广告
　　信息的骚扰。目前，已有超过两亿美国手
　　机用户加入。
　　其最大的启示在于，既然维权成本与
　　作恶成本成反比，就要通过制度化的设计，
　　让消费者维权变成轻松和值得的。所谓轻松，就是不必亲力亲为地走完所有流程，自有专业人士协助维权，譬如新闻里的“不接受电话推销名单”；所谓值得，就是维权收益可能远大于其损失。