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3年吸金300亿两度登顶女首富
龙湖的稳重和吴亚军的低调
  向来“稳重”的龙湖今年有点猛。
  前7个月,龙湖已首次突破1000亿元的合约销售额,创公司历史新高,全年目标完成率超过9成,居房企之首。在如今并不乐观的市场走势下,龙湖过去几年的战略铺排和内部蓄力,走到了爆发的转折点。但吴亚军却说“牛逼故事没了,这就是今天的龙湖。”对于龙湖的发展,这个颇具江湖气的大姐大格外冷静。
  今年53岁的吴亚军,有饱满的热情,有指挥千军万马的英气。这个让许多男人都自愧不如的地产大姐大极其低调,不签名、不上镜、不接受采访,她太特殊了,所有人都在看着她。就像中国很多出身平平却突然变得富有的人物一样,很多人并不相信,吴亚军这个昔日的女记者,16年间能够无所依托地创下这么庞大的家业。
  在吴亚军的创业史上,确实藏着很多问号。从女记者一路跳到女商人,两次坐实女首富,硬是在杀气很重的地产老炮儿中披甲上阵脱颖而出。
  辣妹子摔了铁饭碗开启“大女主”时代
  1964年,吴亚军出生在重庆市合川县城,是个地地道道的重庆辣妹子,性格、行事都有一股天生的麻辣劲儿。
  吴亚军小时候生活的环境同多数同时代的人相似,住在县城一个大院中,10多户家庭共用一个厨房,生活并不富裕,也没有显赫的背景,父亲是供销社的员工,母亲是一名裁缝,父母从事的行业与房地产完全不搭边。为了培养女儿成才,吴亚军的父母经常工作到很晚,而她也从来没有让父母失望,一路从杀进全国重点,考进西北工业大学。在大学,吴亚军学的是航海工程,虽然后来她从事的行业与专业无关,但20多年后,她成为了龙湖这艘地产巨舰的船长。
  1984年,吴亚军的大学毕业,被分到重庆前卫仪表厂做技术人员。厂长爱才,觉得她光做个技术人员根本发挥不出实力,就安排她在厂里的电大当老师,现在还有人喜欢叫她“小吴老师”。
  有一次,厂里引进技术,要与德国方面谈合作。吴亚军毛遂自荐,那天,她穿着自己做的旗袍,摇身一变成了谈吐得体的女翻译,让人眼前一亮。能力超群的吴亚军成了十分抢手的“金疙瘩”,厂长喜欢的不得了,每个月给吴亚军开了100多的高薪,在当时绝对金领级别待遇。
  在那个年代,女孩子能拥有这样一个旱涝保收的铁饭碗,绝对是值得别人羡慕的一件事。但吴亚军清醒地知道这不是自己想要的未来,她的野心也绝不止于此。于是,她摔了这个铁饭碗,辞职了。辣妹子从未想要偏安一隅,她想要开辟更广阔的天地书写自己的“大女主”剧本。
  白手起家三级跳四年吸金300亿
  1988年,吴亚军去了《中国市容报》做记者和编辑。当记者,吴亚军并不突出,但是借助这个平台,她默默地为今后创业织好了各种人脉关系网,了解着这个山城的动向与风口。
  六年后,她成立了重庆佳辰经济文化发展有限公司,正式“下海”经商,做建材生意。然而再一次出乎所有人意料的是,记者和建材生意都是铺垫,吴亚军真正盯上的是——地产江湖!
  从1997年开发首个住宅项目重庆龙湖花园南苑到2001年进入商业地产领域,龙湖地产在不到5年的时间就成为了重庆地产界的标杆企业之一。2008年全球金融危机期间,除了上市计划被迫延后外,龙湖地产在重庆的市场份额反而从上一年的6%升至9%,销售收入也增长了16%。
  当龙湖地产以黑马的姿态从重庆一隅冲向全国、声名鹊起之时,外界对这个神秘的女人普遍感到好奇。杭州绿城的老板宋卫平带领高管团队飞到重庆去讨教秘诀,宋卫平评价她“吴亚军有男人气魄,又有女人的细腻,我不吝啬把所有溢美之词送给她。”深圳万科高层林少洲参观龙湖地产的样板房,脱下皮鞋换上拖鞋进屋,当他出门再穿自己的皮鞋时,发现自己的皮鞋掉了个方向,起先是朝房间的。林少洲感叹道:龙湖地产这家企业很可怕。
  吴亚军邀请闻名国内房产行业的策划人做战略规划,请国内一流的顾问公司做品牌规划,像经营一家百年老店一样打磨龙湖,以稳扎稳打的姿态管理企业。
  头脑清醒,加上非常有耐心,不急于扩张,龙湖慢慢开始走出重庆。2009年11月19日,龙湖地产在香港联交所上市,上市后吴亚军只用了三年时间就从就从100多亿元翻到了400多亿元。
  上市也将一直低调、几乎从不接受采访的吴亚军推上了财富榜。在《2011胡润女富豪榜》中,吴亚军以家族财富420亿元荣膺2011年中国女首富。吴亚军非常不喜欢女首富的称谓。她说,那不过是纸上富贵,“中国产生了大量富豪,但很少产生伟大的企业……我最不愿意看到的是,一个人在富豪榜上的名次不断攀升,却不能造福于人类、造福于社会、造福于股东、造福于员工。”平易近人,杀伐果断辣妹子如何撕开市场?
  员工评价吴亚军精力旺盛,注重自我形象,态度认真,洞察力很强,“杀气逼人”。多年来,吴亚军一直精心又刻意地打磨着龙湖,也打磨者自己的个性。吴亚军不是铁娘子,反而带着些江湖气质。她坚持刻意消除上司与下属的差别,她跟员工说,你们别老叫我吴总,就叫我吴亚军吧,员工觉得别扭,她就拍着人家肩膀叫“兄弟”,如果发现员工有错,她就一个打电话来:“喂,兄弟,你糊涂了吧?”
  她的办公室只有十几平方米,装修也很普通,她没有私人秘书,重要的讲话稿都是自己写;员工论坛里员工可以匿名发表言论,甚至找她吵架。吴亚军对待员工不仅平等,还慷慨大气,“论功行赏”时十分豪爽,但只要是触碰到专业和品质上的事情,这个女人又认真得可怕,她会因为质量问题把一帮大老爷们骂得面红耳赤:“刚才看了项目,很失望,建筑不及格,粗陋,门厅很小,本来可以做得精细雅致一点,但从壁纸、线条、灯光来看很潦草,景观无记忆点,这种不讲究我不相信是这个城市人民的审美,也不相信是成本的限制(许多细节是因为水平和不走心)。不知道政府看了这样的项目还会给你们地吗!这样的团队让我深深的失望!”
  但成为真正的地产江湖大姐大,靠消除级别差异远远不够,没有绝招哪能轻易就撕开市场的口子?
  1.品质至上
  1997年4月,龙湖花园南苑动土,作为龙湖第一个项目,吴亚军把全部心血都压了上去,“任何一个决策都反复推敲讨论,本想第一个项目少犯点错误,结果一不留神居然成了精品”。
  广告语也充满了这个女掌门人的气质——“善待你的一生”,错落有致的庭院和空中花园,样板区像梦中骑着白马的高富帅一样吸引了所有人的眼球。
  2.细节决定成败
  龙湖的新项目在开盘前,除了要做产品宣传推广外,还要制订详细的客户接待方案,比如客户来了坐什么地方,中午客户饿了该为他们准备什么样的午餐,甚至连口味都要考虑到。
  龙湖的物管和服务里也藏着女掌门人的细腻、温婉和周到。在龙湖小区,保安夜间巡查,要换穿布鞋,就为了走路声音更轻,不影响业主休息;下雨时候业主忘记关车窗,就会有保安打着伞遮住车窗等业主回来……
  3.极强的学习力
  吴亚军最开始可能连建筑材料有哪些都不清楚,但她十分好学,1997年,抱着“先做好,再做大”的决心,吴亚军曾南下深圳“求学”万科董事长王石。十三年后,龙湖在某些方面甚至超越了万科。一位房地产信息化开发经理研究发现,万科成本系统的数据误差在10%左右,而龙湖新的成本系统,误差不超过1%,销售金额可以精确到个位。”
  吴亚军还会送员工到海外长住数个月,参考别人的设计,学习别人的技术,吸收经验。她拜访政府的、金融界的、房地产的,各行各业的高手,她喜欢在和他们交流中学习。吴亚军给龙湖企业文化中写下的一条,便是“研究精神”。
  与董明珠给人留下“内外皆强悍”的印象不同,辣妹子吴亚军外表仍有南方人的温婉,但她的内心非常强势。龙湖正是在外柔内刚的掌门人的带领下,成为了行业标杆。吴亚军在创业途中,从未生怯,温婉背后依然杀伐果断,她用披着盔甲的灵魂在地产江湖杀出一条血路,奠定自己大姐大的地位。
  当一个人把自己的事业推向极致的过程,同时也是不断找寻自我的过程。她,太清楚自己想要什么了。方俊英

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