“为了这笔存款，你们专程跑了几十公里到钟祥城区把我接过来办理存款手续，真让我没想到！”日前，客户吴先生在农行湖北省钟祥市丰乐支行办完一笔160万元的大额定期存款后，感慨地对该行负责人如是说。
　　现年61岁的吴先生，原居住在钟祥市丰乐镇街道，20年前外出经商，经过多年打拼积累了一定财富，并在钟祥城区办了一家加油站，生意红红火火。耳顺之年以后，吴先生感觉自己已步入老年，是到了颐养天年的时候了，便萌发了退出商海的想法。可他的子女都有各自的事情，没人接手他的加油站。就在吴老为此焦虑的时候，经朋友牵线，钟祥市中石化公司找到吴先生，与他签下8年的租赁合同，一次性付给吴先生租赁费160万元。
　　吴先生有了这笔“巨款”的消息传出，该市多家金融机构对其进行了强力的营销。正愁不知如何选择金融机构为自己做规划理财时，农行丰乐支行客户经理汤旺前得知消息，及时与吴老取得联系，为其推荐了农行理财产品收益高的特点及大额存单业务的支取灵活性，并为其设计了理财路径。几经反复周折，最终用诚意打动吴先生，锁定了这笔资金。为了中途不出现变故，第二天一大早，丰乐支行负责人就和汤旺前驱车近50公里来到吴先生家里，专程把吴先生接到丰乐支行，安置在贵宾室休息，并安排专人为其开立了160万元三年期的定期大额存单。
　　该行两天的贴心和周到服务，让拿着刚开出存单的吴先生内心暖意融融。临行时，吴先生握着汤旺前的手说：“到你们这办业务不是我的首选，路程远不方便，但你们的诚心诚意服务让我感动，以后我还会选择你们办业务。”李金涛