本报讯（曾琳）工行广西区桂林分行以互联网思维促进营销模式的转变，通过推广宣传“桂林慧生活”公众号，助力服务民生。
　　“桂林慧生活”是工行桂林分行在自有平台“融e联”上推出的公众号，内有日常关注、百姓生活、活动专区三大模块。日常关注栏目主要涵盖了每日金融资讯以及桂林分行各项业务产品，全方位为客户提供金融产品需求服务；百姓生活栏目可通过“融e联”查询住房公积金、社保、医保账户信息业务，便于引导客户通过“融e联”查询公积金卡、社保卡信息；活动专区栏目放入周末节日抽奖活动，给客户在日常使用过程中带来“小惊喜”。同时，“桂林慧生活”还将网点电子银行服务客户满意度调查置入其中该模块中，每月可通过“桂林慧生活”评选出全辖参选10个先进网点，并通过建立收集客户对网点的满意度渠道，及时调整相关服务工作，更好地为广大市民服务。
　　该行定时在“桂林慧生活”公众号中推送辖内信用卡产品和活动、贵金属产品宣传等该行各专业产品信息，便于客户了解信息，同时加大“融e行”“融e联”“融e购”等互联网金融产品的软广告宣传，以生动的图片语言辅以指导客户如何使用该行互联网金融产品等方式，让客户逐步掌握一些基本的理财知识。
　　该行还根据目前各版块的使用频率、效果，定期收集客户相关业务需求与反馈，整合“融e联”平台“桂林慧生活”关注用户的意见建议，及时调整、优化菜单栏目，不断完善“桂林慧生活”公众号，以其强大的功能支撑业务宣传，以创新、便捷、接地气的新媒体服务，使“桂林慧生活”融e联公众号走进到广大市民的生活中。