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贝斯卡公司的“产品吐槽大会”
  在美国芝加哥市的贝斯卡网络应用公司上班的员工享有各种各样的优厚福利,被称为是“一家享有业界顶级员工福利的公司”。不过,它享有这个盛誉的关键原因,是贝斯卡公司创始人之一、首席执行官贾森·弗莱德建议开办的“产品吐槽大会”。
  其实很早之前贝斯卡公司就开始施行各项员工福利,可不知怎么回事,每年还是有大量人才流失。贾森·弗莱德观察了很久,最后终于找到了原因:许多员工辞职或跳槽,竟源于一种“内疚心理”。公司开发产品,失败或不完美都在所难免。员工觉得,公司给予了自己那么好的福利,自己的回报却那么糟。而内疚太深,许多员工就干脆选择离开贝斯卡公司。
  找到问题的症结所在之后,贾森·弗莱德就决定:公司定期给开发中的产品开办“产品吐槽大会”,鼓励员工勇敢说出产品在设计中的一些缺陷。
  吐槽大会为员工们营造了一个自由、安全的言论环境,所以大家能够做到毫不忌讳地去挑刺、找问题。那些原本因开发不出好产品而感到内疚的员工,开过“产品吐槽大会”之后个个都很高兴,因为借助于这个大会,他们搜集到了许多好点子去改善产品。
  自从开办“产品吐槽大会”之后,贝斯卡公司不仅辞职率大大降低,还吸引来很多人才。(摘自《中外管理》宝谷/文)

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