后腾清一原是三洋电机公司的副董事长，后来投奔松下公司。在其担任厂长时，工厂失火烧掉了。后腾清一心中十分恐慌，不料松下接到报告后只对他说了4个字：“好好干吧！”
　　以往，即使只是打电话的方式不当，后腾也会受到松下的严厉斥责，但这一次松下并没责备他，其实这正是松下人力资源管理的秘诀。犯小错误时，当事人多半并不在意，因此需要严加斥责，以引起他的注意；相反，犯下大错时，傻子也知道自省，因此就没有必要再进行严厉的批评了，此时还不如对下属进行情感管理。
　　寓意：作为领导者，要严格对待下属的小错误，这是为了防止大错误的发生。一旦下属酿成大错无法挽回损失时，任何斥责都于事无补，这时还不如收买人心为妙。