不久前，工行湖北省孝感市分行工会、党委宣传部负责人到所辖云梦支行，向云梦支行员工万玲宣读工总行《关于表彰全国工商银行“最美家庭”的通报》），其中万玲的家庭被工总行表彰为“最美家庭”。
　　万玲，女，1992年进入工行云梦支行，2002年起担任该行大堂经理。她乐于行善，发起成立敬老志愿服务队，被老人们称为“万姑娘”。在繁忙的业务分流、引导、秩序维护、客户辅导、银行理财中，建立老年客户电话簿，做到服务友善、诚信、仁爱、热情。多年来为云梦县社会福利院的2名老人和1名遗弃儿童提供对口志愿服务，帮他们拆洗被子、打扫房间，聊天、讲故事。
　　在万玲的老家云梦县沙河乡，留守儿童家庭教育和安全管理成为一大难题。2012年6月，万玲夫妇动员当地老师、爱心人士万桂英腾出房子，配备桌椅、板凳、黑板、档案柜、床铺、电视，成立“留守儿童之家”。平常这里有100名左右的孩子，他们做课外作业、学习琴棋书画、嘻戏说唱。
　　万玲一家经常参加义务献血、“慈善一日捐”“爱心校车”“众筹”等爱心活动，2017年被评为云梦县“文明家庭”、孝感分行“孝善之星”，尊老爱幼事迹被《孝感晚报》报道。徐江树