“真是太感谢你们了，要不然我辛辛苦苦攒下的养老钱就要打水漂了。”辽宁省锦州市黑山县芳山镇北水村老人张某，握着大堂经理的手激动地说。
　　原来，日前张某持两本定期一本通存折来到农行芳山镇支行办理定期存款提前支取业务，老人声称自己的儿子在外地与人打架住院急需治疗费，要将取出的3.2万元存款全部汇到徐某的账户上。
　　老人的异常举动，立即引起了当班柜员的警觉，经过简单交流，结合日常防范电信网络诈骗知识的学习和当地公安派出所对近期该地区接连发生电信网络诈骗案件的特别提醒，该柜员肯定老人遭遇了电信网络诈骗，于是立即按照有关处置预案行动，提醒老人务必要与儿子本人通电话进行确认，当班保安也极力劝老人暂时不要给对方转账，经过大家的规劝，老人离去。
　　可是不久，老人又回到网点执意要求再次汇款，当时老人的情绪有些烦躁激动，在稳住老人的同时，网点人员当即向公安机关报案。几分钟后，派出所民警到达，立即对老人所述情况进行核实，在警察与网点负责人、大堂经理的劝说下，由两位民警将老人送回家中，并联系老人在外地的儿子、儿媳。当听到儿子亲口说根本没有要求家里给他汇款时（之前老人一直没跟儿子、儿媳联系），老人才恍然大悟，于是便有了开头的一幕。杨雪