上半年，工行湖北省黄冈分行信用卡业务坚持“拓市场、扩规模、提品质”的经营方略，拉动了信用卡客户增长。截至6月末，该行新增信用卡客户1.4万户，完成全年计划的82%，居省分行第一位。
　　该行积极稳健拓展信用卡市场，将业务触角伸向城市新区、商品集散市场、发达县域和经济强镇等新领域，围绕银商、银医、银校合作等市场，通过线上线下一体化营销服务模式拓展市场。一是实施“全量客户”战略，在发挥线下基础优势的同时，开辟线上获客、合作获客的新途径，提升场景获客能力，实现由线下向线上、由行内向行外的两个延伸；通过持续开展信用卡进校园、进医疗业、进乡镇等营销推广活动，扩大信用卡客户市场占比。二是构建全新的客户服务体系，实现产品从“做功能”向“做体验”转变，业务办理流程从银行主导向客户主导转变，拓展客户渠道从分散向协同一体转变，产品渗透率得到了有效提升。耿明