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千里赴约掉入“陷阱”工行员工担当解救
新春佳节前夕,当大家沉浸在欢乐祥和之时,工行西安市东元路支行发生了惊险的一幕。一位甘肃省的小伙子听信昔日同窗女生承诺“可以帮忙找工作挣大钱”,千里迢迢来到西安,却掉入“传销陷阱”,差点损失了7万元血汗钱,幸好被工行工作人员识破并报案解救,这才化险为夷。
1月30日下午4时许,名男子一同进入工行东元路支行,称要办理汇款业务。柜员按照规定查看汇款人身份证件后,询问汇款人收款账户信息,没想到汇款人却支支吾吾,含糊不清,并让另外2名男子帮他回答。而那2名男子则非常着急地不断提示、纠正收款人信息。
此情形立即引起了柜员警觉,柜员以尊重办理业务客户的隐私安全为由,要求2人退至客户等候区等待。之后再次反复询问汇款男子的个人信息、汇款用途。当确认汇款人无法解释清楚这些问题时,该柜员便对此事件有了初步判断,她一边稳住对方,一边暗示其他柜员和现场管理人员,并报告网点负责人。
网点负责人得知情况后,立即向辖内派出所报警,并通过手势“暗语”,果断启动工行网点防诈骗应急预案。一时间,名大堂经理和1名保安人员封锁了网点出入口关键位置,另1名大堂经理“巡查网点”,始终不离2名随同汇款者的男子。柜员则一边在电脑前忙碌,告知“网络故障”,以拖延时间,一边不断重复清点汇款。时间一分一秒过去,十几分钟后,辛家庙派出民警迅速赶到,现场控制住2名嫌疑人。经盘问,发现3名男子回答互相矛盾,且门外还有1女性同伙,马上将他们一同带回审查。
之后,公安机关抓捕了2男1女嫌疑人,一举破获了传销窝点,并协助联系到被骗男子家人。目前男子已顺利返乡,其家人专门致电工行工作人员和派出所民警表示感谢……白璐
1月30日下午4时许,名男子一同进入工行东元路支行,称要办理汇款业务。柜员按照规定查看汇款人身份证件后,询问汇款人收款账户信息,没想到汇款人却支支吾吾,含糊不清,并让另外2名男子帮他回答。而那2名男子则非常着急地不断提示、纠正收款人信息。
此情形立即引起了柜员警觉,柜员以尊重办理业务客户的隐私安全为由,要求2人退至客户等候区等待。之后再次反复询问汇款男子的个人信息、汇款用途。当确认汇款人无法解释清楚这些问题时,该柜员便对此事件有了初步判断,她一边稳住对方,一边暗示其他柜员和现场管理人员,并报告网点负责人。
网点负责人得知情况后,立即向辖内派出所报警,并通过手势“暗语”,果断启动工行网点防诈骗应急预案。一时间,名大堂经理和1名保安人员封锁了网点出入口关键位置,另1名大堂经理“巡查网点”,始终不离2名随同汇款者的男子。柜员则一边在电脑前忙碌,告知“网络故障”,以拖延时间,一边不断重复清点汇款。时间一分一秒过去,十几分钟后,辛家庙派出民警迅速赶到,现场控制住2名嫌疑人。经盘问,发现3名男子回答互相矛盾,且门外还有1女性同伙,马上将他们一同带回审查。
之后,公安机关抓捕了2男1女嫌疑人,一举破获了传销窝点,并协助联系到被骗男子家人。目前男子已顺利返乡,其家人专门致电工行工作人员和派出所民警表示感谢……白璐
