近年来，工行内蒙古区呼和浩特分行为打造一支高素质的优秀营销队伍，进一步增强客户经理的业务运行操作风险能力，结合自身具体情况，全面加强对客户经理的管理和培训，提高员工的专业素质，提升服务质量，着力打造一支高素质的优秀营销队伍，有效推动全辖业绩提升以及经营发展。
　　该行定期组织对客户经理培训，通过发送学习资料、集中面授、小班培训等方式，不断提高客户经理专业水平。通过对客户经理所经办业务的检查，提高业务质量，树立业务发展与合规经营缺一不可、相得益彰的经营理念。与此同时，积极鼓励客户经理参加各种行内、行外的考试，使客户经理队伍具备一定专业资质和理论基础，实现了以考促学的目的。通过日常对客户经理行为观察、贷后回访、座谈交流等方式，了解客户经理的行为交往，对违规违纪情节较轻的，调离岗位；对自批自贷、为融资提供担保、收取好处费等严格违规违纪行为，清除出银行队伍；对因疏于管理导致客户经理作案的，追究所在行和主管部门领导的管理责任，教育客户经理严格守法、洁身自好。孟昕