本报讯（刘铭生）工行福建省漳州市芗城支行把个人信贷业务作为普惠金融发展的重要内容，多管齐下，助推个贷再上新台阶。截至3月31日，该行全部个人贷款余额18.51亿元，比年初增长16.4%，再创历史新高。
　　抓大不放小。一方面，进一步加强与大型房地产集团客户和大型二手房中介的日常关系维护，持续构建强强联手合作格局，充分利用工行规模充足、审批快捷的优势，抢夺一、二手按揭新增资源。另一方面，围绕总行新近出台的支持民营企业政策，密切与经贸局、商务局等政府部门以及各种行业商会、协会的联系，寻找经营稳健、成长性好的小微企业逐户走访，紧抓源头，批量营销。
　　品种覆盖全。满足居民群众购房需求，大力发展个人住房按揭商业贷款、公积金委托贷款、个人住房组合贷款。同时，贴近小微企业、个体户等小型民营企业融资多元化需求，积极推出以房产抵押为基础与普惠金融打通的个人经营贷款、经营快贷、法人结算贷、房抵消费经营组合贷，切中了小微企业和个体工商户经营模式中个人与经营不分家的特性，颇受欢迎。
　　服务快捷优。不断提升服务效率，加班加点做好按揭贷、经营贷、消费贷等业务，做到快速受理、快速报批，消除压单现象。在每个楼盘开盘前，利用班后、双休日等休息时间，为房地产商销售中心的置业顾问、销售人员进行个贷按揭培训，为后续业务办理做好“热身”准备。遇到开盘高峰，特事特办，调兵遣将，组织所有客户经理和信贷人员联动协同，连续作战，“零售业务批量做”，赢得客户广泛好评。