手机支付在中国十分普及，德国却依然停留在现金和信用卡阶段。2016年曾有一项调查显示，每4个德国人当中只有一人曾经扫过二维码，只有不到10%的受访者表示他们经常或者有时候会使用到二维码。德国为何在智能支付领域落伍了呢？
　　这首先是消费行为习惯。日耳曼人相对保守，接受新兴事物的速度比较慢。例如，互联网在美国出现，他们并不马上跟进，而是埋头于工业制造，在自己的一亩三分地上精耕细作。至于先进的支付系统，德国人更不羡慕了。他们认为，挣钱快可能是好事，但支付快不一定是好事。因此，德国消费者至今还喜欢用现金或者普通储蓄卡消费。
　　其次是安全考虑。多数德国人基于安全因素而放弃手机支付，这样的顾虑有三个层面：
　　1.担心被骗。由于缺乏对移动支付技术的了解，担心支付错误，不小心付多了或付给别的商家，钱拿不回来。或者害怕被别人盗刷，认为还是用现金最保险。用储蓄卡或信用卡支付也相对好些，毕竟有银行作为保障。对德国人来说，便利不是问题所在，问题是可靠安全。
　　2.是对个人数据泄露的恐惧。在德国，公民的数据得到严格保护，而且每个人都很注重保护隐私。德国普通消费者担心，在收银台前那么多人排队，后面的人可以看到我的手机，用手机怎么支付？而手机里有我的各种信息，超市会不会通过手机骗取我的数据？德国人不愿意牺牲个人信息来完成快速支付。
　　3.对政府控制信息的警惕。德国人想，如果说商家获取信息只是为了更好的营销，这倒也罢了。如果政府全面控制了信息，将会出现什么样的情况呢？个人的基本情况、性格、夫妻隐私、每天的活动无不了如指掌。此外，个人的政治倾向、准备给哪个党派投票等都一清二楚，在此情况下，政府可以根据掌握的信息施加微妙的影响。因此，与其说德国人对现金偏爱，还不如说是一种不合作行为，是对个人隐私和政府角色的担心。
　　再次是商家对法律的畏惧。利用手机支付，好处是会得到大量客户的数据，坏处是，一旦数据有意或无意被泄露，对商家而言将是万劫不复的灾难。德国有比较完善的数据保护法律法规体系，其中最重要的是《联邦数据保护法》。如果出现数据被泄露的情况，商家轻则被罚款，重则法人要坐牢。
　　不过，手机支付作为一个新生事物，被德国人接受是迟早的事情。目前，微信和支付宝已经踏入德国，其中支付宝捷足先登。（摘自《羊城晚报》
　　杨佩昌/文）