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小米的爆品逻辑
  小米性价比的真正核心
  对于小米,大家都会有一个认知,叫做性价比。
  性价比是一个中性词,有人把它理解为廉价、便宜、低端,而有人把它理解为亲民、大众、规模效应,但真正的核心在于:小米实现了对产品认知的反转,叫做“好货也可以很便宜”。
  小米商业模式之所以对传统产业和互联网产业产生了巨大的影响力,原因在于它试图扭转消费者对于产品的价值认知。
  怎么做到的呢?小米用了一个新的模式,在整个的企业结构里,互联网、硬件、新零售三者互为犄角,形成系统性支撑,相互补充,极大提升了企业的效率。
  大家知道产品为什么贵吗?因为产品在出厂的时候会经过层层环节,最后达到消费者手里时,它已经远远不是出厂时候的实际价值了,这在行业里面叫做定倍率。而小米借助铁人三项模式,使工厂的产品到消费者之间的路径能够最短达成。
  小米的商业模式有很多人总结,其中有一家证券公司的文章写得非常好,它说:小米是一家重构了人、货、厂、场全产业链的新型科技消费品公司。这里的核心关键词人、货、厂、场其实是简称,它是指用户、产品、供应链、零售渠道。
  不要小看这四个元素,因为过去的生态或过去的消费产品品牌,从来没有一家企业做到四位一体。比如传统企业美的、格力,它们有产品,有供应链,但是零售渠道往往不是自有的;它们所说的用户,到底是不是真正跟企业、品牌之间发生频繁互动,产生密切连接,也值得讨论。
  因此,我们可以把小米商业模式总结为:以用户需求为导向,以流量经营为思路,以效率提升为方法。
  规模与成本模式
  如果你做产品已经拥有一定的规模,这时你想进一步降低成本,有两条路径:
  第一条路径是,整合上游供应商,去提升效率。比如现在很多空调企业都拥有了自己的压缩机工厂,三星是垂直供应链整合非常典型的案例,它有显示屏、闪存和芯片技术,把上游资源做了一个充分的整合。
  第二条路径是,整合下游渠道。下游对于制造业来说是比上游更大的损耗,因为销售的成本占比非常高。但如果把下游渠道整合到自己的内部,那么整个效率就会得到很大的提升。
  规模与成本模式有几个特点:围绕产品做垂直产业;整合上游供应商和下游渠道;提高效率,节约成本。
  以小米空气净化器这为例,它用对标市场上3000元到4000元性能的产品,将销售价格做到了699元,这是怎么办到的?实际上就是以规模为基础的上下游资源整合。
  上游:首先,整合上游供应链体系,关键词叫做货找源头。货找源头的概念和埃隆·马斯克的物理学的第一性原理,道理是一样的。他在分析电动车成本的时候,发现电池部分的成本是最高的,但他把电池的成本分解为原材料成本,便发现如果将原材料按照一个合理的定价来算,电池成本能够极大地降低。
  对于产品来说,货找源头的概念就是为了从这个角度来优化成本。单纯从一台净化器上看不出来,但是如果把净化器拆开,就会发现里面的成本结构。比如占成本最主要部分的一定是DC马达(直流电机)、过滤滤材、铜、塑胶等,如果能够按照这种方式去分解和追溯源头,你就能不断地降低成本。
  如果按照一个非常小的规模去采购DC马达,假设一年5万只,那么这个价格应该不会低于100块。但是,如果一年采购500万只,这个价格很可能是100块的1/3,也就是三十几块钱。原因在于马达的生产是24小时全自动化的,过程跟印刷差不多,所以只要你有需求,供给的规模是能够充分保证的。
  所以,如果有足够的采购规模,成本就会迅速降低。
  如果每年要使用的电源线有几千万只,单纯从电源线本身来看,一根电源线并不便宜,但把电源线做分解,会发现它是由塑胶和金属组成的。假设你能够找到这两种原料的源头,这个标准品的价格就会急剧下降。所以,只要你有能力向上追溯,成本就会不断地被分解,效率会不断地被提升。
  下游:下游的损耗有着更大的倍率。一个产品的生产成本是80元,100元出厂,但到你手里就变成了500元,这中间的400元几乎都来自销售成本。
  小米之所以成功,核心就是自有渠道的成功。当时做手机的时候,真的没想做自己的电商,它是想通过一些合作的电商平台去卖,结果发现理想达不成。小米的初心是要把好东西卖得很便宜,结果把成本、出货价、零售价算好,跟这些渠道一聊,渠道说根本没法给你卖。所以小米就直接自己做,然后就产生了mi.com,中国现在最大的自有品牌电商。
  本来小米的计划是完全互联网化做销售,但发展到2016年面临了一个巨大的瓶颈,整个中国乃至全世界的电商普及率大概在20%,也就是说有80%左右的销售依然产生在线下。如果所有商品都通过电商销售,意味着你只能在20%的市场规模上耕耘,基本盘就很小,所以这个时候又做了线下小米之家。
  小米之家也是自有的销售渠道,它是通过线上线下同价,相互引流,用一个低毛利、大销售量的方式,把门店快速延展。
  其实做小米之家是一件特别难的事情,因为中国地产的价格特别高,导致商业租金极高。那么我们用一个什么样的方式去改变它呢?流量的引擎是爆品。
  两个起始原则
  小米做爆品的这个逻辑看上去是很通的,但是起始点的发生,要有相当的考验。
  原则一:假定成功
  在做一款产品的时候,小米是以爆品逻辑为起点的。小米在起始点上是按照百万量级规划的,也就是说如果这个产品规划的一年销售量没有真正达成100万,这个产品就算失败了。比如净化器,在开始做的时候,我们是按照一年100万起步的量规划的。
  正是因为有了这个规划,你才能够在供应商端用比较大的规模承诺,进而获得一个相对低的价格。另外,你只有按照这样一个规模规划,前期在研发和生产制造上才敢做高投入。
  大家可以仔细去看小米空气净化器,那个产品在精度上超越了目前绝大多数电器。同样做个净化器,传统公司的模具投入成本在几十万元到百万元以内,小米空气净化器的模具投入在1000万元以上。
  如果按照5万台的年销量起量,1000万元是绝对不敢投入的,模具分摊在每一件产品里会达到惊人的200元,200元如果转换到销售渠道,销售成本会增加到很多。但是假设按照100万起量,最终如果达到200万到300万台,每件产品分摊的模具成本只有几块钱。就是说,假定成功原则能让你在前期做大投入,后续才更有可能产生大规模和高产出。这是小米开发爆品的一个重要逻辑。
  原则二:定倍率
  定倍率=商品售价/商品成本
  我们看一下各个行业的定倍率。家电产业是2.5到5倍定倍率,100块钱出厂,卖到你手里250到500块;服装领域是10倍到20倍定倍率,100块钱做的东西,到你手里可能变成1000到2000块。
  小米产品定倍率是1.2到1.5,也就说100块钱做的产品,120到150块钱销售到你的手里。
  因此,小米通过上下游的资源整合形成了规模效应,可以系统地提高效率,极大降低产品的定倍率,使消费者能够买到真正便宜又好的产品。
  雷军有一句话说得很好:小米未见得会成功,但小米模式一定成功。对于企业、商业的发展,这个认知已经到了非常高的层面。这就是商业理念的渗透和成功,是商业模式的成功。苏峻

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