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便利店是日本老人的“生命线”
24小时便利店早已成为日本人生活不可或缺的一部分,被大家称为“生活补给站”,对老人来说则是“生命线”。以东京为例,便利店适应老龄化趋势,调整商品、扩充服务,让老人生活变得非常便利。
日本老人基本不和子女同住,很多还是独居。一个人的饭不好做,做多了会剩,出去吃又腿脚不便。于是,老人们选择购买家附近便利店的“一人份”便当、熟食、成品菜肴等,或者半成品食物,回家稍微烹调一下就能吃。这种介于自己做饭和去餐馆吃饭之间的选择,被日本人称作“中食”。东京便利店的“中食”品种繁多、卫生、可口,还提供送餐服务。
如今,东京便利店的商品也从以前主要面向年轻人,改变为积极为老人开发商品。老年用品在便利店随处可见,比如老花镜、助听器、老人杂志、老人旅游户外用品等,照顾到老人生活的方方面面。
东京便利店还非常重视为老人提供服务。一般会开设老人咨询窗口,由便利店与健康管理企业、政府民政部门合作开办,老人无论遇到健康、生活问题,还是办理证件、买保险、转卖房屋等,都可以去窗口寻求帮助。
不仅如此,所有便利店都有收发快递服务,远方的子女给父母买的东西一般通过便利店寄出,第二天就可以收到。日本政府利用这一点,让便利店上门收发快递的人员顺便注意一下老人状态,如果发现老人家里多日没有生活迹象,要马上联系民政部门,以尽量减少老人发生意外。
(摘自《生命时报》)
日本老人基本不和子女同住,很多还是独居。一个人的饭不好做,做多了会剩,出去吃又腿脚不便。于是,老人们选择购买家附近便利店的“一人份”便当、熟食、成品菜肴等,或者半成品食物,回家稍微烹调一下就能吃。这种介于自己做饭和去餐馆吃饭之间的选择,被日本人称作“中食”。东京便利店的“中食”品种繁多、卫生、可口,还提供送餐服务。
如今,东京便利店的商品也从以前主要面向年轻人,改变为积极为老人开发商品。老年用品在便利店随处可见,比如老花镜、助听器、老人杂志、老人旅游户外用品等,照顾到老人生活的方方面面。
东京便利店还非常重视为老人提供服务。一般会开设老人咨询窗口,由便利店与健康管理企业、政府民政部门合作开办,老人无论遇到健康、生活问题,还是办理证件、买保险、转卖房屋等,都可以去窗口寻求帮助。
不仅如此,所有便利店都有收发快递服务,远方的子女给父母买的东西一般通过便利店寄出,第二天就可以收到。日本政府利用这一点,让便利店上门收发快递的人员顺便注意一下老人状态,如果发现老人家里多日没有生活迹象,要马上联系民政部门,以尽量减少老人发生意外。
(摘自《生命时报》)
