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看看你的“心理账户”
  美国行为科学家查德·赛勒说:“钱并不具备完全的替代性,因为我们会分别为不同来路的钱建立不同的账户。”的确,每个人在心里都会根据各种理由建立若干个心理账户,管理着不同来路的钱,对其进行不同的预算和支出,并影响着自己的消费行为。
  一个人要去听一场音乐会,票价是200元,出发时发现丢了一张价值200元的电话卡,虽然很心疼,但并没有影响他去听音乐会。而如果这个人把提前购买的200元音乐会门票弄丢了,他则不愿意再次买票去听了。丢了电话卡,损失了200元;丢了音乐会门票,也损失200元。同样是损失200元,从金钱上看没有区别,但根源是,在人们的脑海中,建立了多个账户,电话卡和音乐会门票被归到了不同的账户中。因此,丢失了电话卡,在音乐会的账户里,其支出仅仅是200元,并不会因为丢失了电话卡使音乐会所在账户的预算和支出发生变化,因此,人们仍然会选择去听音乐会。但丢的是音乐会门票,如果再买一张音乐会的门票的话,前后两张音乐会门票都被人们归入到了同一个账户,所以看上去,如果要听音乐会,就要花400元才行,这样人们当然觉得很不划算,因此放弃。
  这种相同数额的钱在同一个消费者的心理上产生不同反应的现象,主要是因为他把不同来路的钱放到了不同的“心理账户”。同样,辛勤劳动换来的100万元和中彩票得来的100万元,在人们的大脑中根据不同的来路被归入了不同的账户。自己辛苦挣来的钱花起来会很谨慎,不该花的不花,该花的能省则省;意外之财反正是白得的,不用白不用,花起来也很随便,因此人们可能就会毫无顾忌地请客吃饭,买各种高昂的奢侈品,很快就会被挥霍空。
  李女士最近逛商场,看中了一款标价为1999元的化妆品,犹豫了好长时间,她还是不舍得买。但是过生日时,当丈夫把这套化妆品礼物送给她时,她非常开心。尽管李女士知道她买和丈夫买,用的都是家里的钱,为什么一样的钱以不同的理由开支心理感觉会不同?心理学家认为,李女士如果自己花钱去购买,属于生活开支,有点奢侈;而丈夫作为生日礼物送给自己,则属于情感开支,情感是无价的。
  另外,对于普通人来说,由于“心理账户”的存在,他们可能会在很短的时间内,花完从其他途径得来的不是自己辛苦劳动所挣来的钱,比如说奖金、礼金或者中彩票得来的百万大奖;但是另一方面,他们又会非常在乎退休金、养老金、定期存款等,对这些也往往会采取相对保守的投资策略。
  心理学家建议,要把所有的钱都根据用途分门别类地归入不同的账户。这些账户建立得越清晰,执行得越严格,我们就越不会没有节制地、不加计划地乱花钱,生活也会过得更加美好。
  (摘自《做人与处世》
  章睿齐/文)

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