本报讯（苏会瑶）近日，由广西日报传媒集团主办、南国早报承办的“2019广西金融服务百姓口碑榜”颁奖典礼在南宁市举行，工行广西分行荣获“社会责任口碑银行”“普惠金融典范银行”“百姓满意银行”三项大奖。
　　“广西金融服务百姓口碑榜”评选活动至今已经举行了三届，今年参与的金融机构数量众多，更加受到社会关注。本届口碑榜活动经过百姓推荐和机构自荐，采取网络投票+线上评审方式进行，有14万人次参与投票互动，银行、保险、证券三大行业33家机构获奖，其中银行机构10家。
　　据悉，工行广西分行作为国有大银行，守初心、担使命、找差距、抓落实，主动在广西经济社会发展的大格局中寻找“坐标”，积极履行社会责任，践行普惠金融使命，提升金融服务能力，以过硬的措施与成效打造“社会责任口碑银行”“普惠金融典范银行”“百姓满意银行”，赢得了社会各界的广泛赞誉。
　　社会责任口碑银行。广西分行积极履行社会责任，彰显大行担当，发挥金融服务的主力军作用，抢抓机遇，积极作为，提升服务实体经济质效，优化金融产品与服务供给，推进绿色金融生态建设，促进了广西经济实现高质量和可持续发展。目前该行表内外融资总额4497亿元，比年初增加296亿元，贷款总量保持可比同业领先。
　　普惠金融典范银行。面对新的经济形势，广西分行加大普惠领域信贷支持，坚持把民营小微企业作为普惠金融业务发展的支柱性业务，按照工总行打造“广覆盖、多层次、高效率、可持续”的普惠金融服务体系要求，在信贷规模上加大倾斜，设立专项信贷计划，加大对小微企业的信贷投放，让金融活水注入广西民营实体经济发展之中，让金融服务真正普助小微、惠及民生。
　　百姓满意银行。以消费者为中心优化服务，是广西分行对消费者的一贯承诺。近年来，在金融消费行为多元化和个性化的背景下，该行坚持与时俱进，不断创新客户服务模式，增强服务供给能力，加快推进“客户满意银行”建设。通过构建“线上+线下”“人工+智能”“推送+互动”的立体服务体系，大力推动智慧银行建设。目前，广西分行个人非现金业务智能服务模式占比84%，让金融服务随手可得和随时可得。