近日，工行西宁市城北西川支行为残疾人提供贴心服务，赢得客户点赞。
　　当天下午，在忙碌中网点客服经理注意到一位神色焦急的客户，立即上前询问，得知该客户的儿子是位残疾人，政府发放残疾补贴需要办理一张工行借记卡。在了解到客户是从周边农村骑三轮车带着儿子到达网点的，客服经理立即取出网点的轮椅，将残疾人客户推进网点，并优先为客户办理了借记卡办卡业务。在办理完业务后，客服经理再次将客户送出网点，扶上了三轮车，并且告诉客户下次来办理业务时，可拨打电话联系网点工作人员，工作人员会在第一时间为他提供便利。客户离开时，流露出满意的笑容，表示很感谢工作人员能够这么用心地“为一个残疾人提供如此细心周到的服务”，连连称赞工行真是服务老百姓的好银行。包延帧