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工行安阳海河大道支行多措并举提升对公服务能力
工行河南省安阳市海河大道支行近期立足于新起点、新要求,坚持区别对待、突出特点、务求实效、齐头并进的原则,多措并举努力提升网点对公服务能力。
该行以网点经营综合化为切入点,整合全辖资源,通过完善对公服务机制、加强对公客户维护和产品营销,提升员工综合业务素质等,切实提升网点对公服务能力,有效促进公私业务共同发展。
在此基础上,按照“谁营销、谁受益”的原则,积极引导员工营销财智账户卡、账户信使、账户管家、企业网银、结算套餐等对公产品,并及时兑现奖惩,以此调动员工的营销积极性;充分利用工商注册信息库系统、企业通平台,明确新的目标客户名单,不断开展精准营销,实现源头市场的个性化服务方案;优化网点对公营销服务流程,强化网点各岗位协同营销,建立由网点负责人、客户经理、大堂经理和柜员组成的对公营销服务团队,开展联动营销。
与此同时,大力推广符合中小企业结算需求的财智账户卡、对公理财、代发工资、网贷通等产品,切实做好结算产品培训、宣传及营销,提升产品覆盖率和客户贡献度,不断提升网点对公服务能力,做到对公业务与个金业务并重,以实现多项业务共同发展。王海滨
该行以网点经营综合化为切入点,整合全辖资源,通过完善对公服务机制、加强对公客户维护和产品营销,提升员工综合业务素质等,切实提升网点对公服务能力,有效促进公私业务共同发展。
在此基础上,按照“谁营销、谁受益”的原则,积极引导员工营销财智账户卡、账户信使、账户管家、企业网银、结算套餐等对公产品,并及时兑现奖惩,以此调动员工的营销积极性;充分利用工商注册信息库系统、企业通平台,明确新的目标客户名单,不断开展精准营销,实现源头市场的个性化服务方案;优化网点对公营销服务流程,强化网点各岗位协同营销,建立由网点负责人、客户经理、大堂经理和柜员组成的对公营销服务团队,开展联动营销。
与此同时,大力推广符合中小企业结算需求的财智账户卡、对公理财、代发工资、网贷通等产品,切实做好结算产品培训、宣传及营销,提升产品覆盖率和客户贡献度,不断提升网点对公服务能力,做到对公业务与个金业务并重,以实现多项业务共同发展。王海滨
