随着前期社会保障卡（社保卡）的发放领用、原医保卡的陆续停用，作为集社保、医疗、金融及其他扩展功能的全国“一卡通”，如今社保卡的如何使用成了民众亟待解决的问题。工商银行江西省赣州市赣县支行积极履行社会职责，上门服务，为众多客户提供便利。
　　7月16日，赣县支行两名员工在晨会结束后，前往距网点约40公里的沙地镇，为一名行动不便的老年客户进行上门核实。该客户全身瘫痪、长年卧床，当下急需启用已领取的新社保卡，因社保卡的更新换代，已无法使用其原医保卡进行住院缴费。似火的骄阳，没有“晒掉”员工为客户上门服务的热情，反而为客户送去了一片“清凉”，客户的家人感激不已，称赞连连。7月17日，相似的场景发生在距网点不远的客户家中、医院中，赣县支行员工顶着炎炎烈日，将“工于至诚，行以致远”的理念反映在无声的行动里，感染着一位位客户，获得点赞。
　　自社保卡发行以来，赣县支行多次为社保卡启用业务组织外派工作，充分运用工行拉杆箱、流动银行车等外派设备，前往赣县各企事业单位及个人家中办理社保卡启用业务。启用社保卡客户中不乏行动不便、反应迟缓的老年客户，支行为此类客户提供的上门核实服务已有数十户。廖振荣