年初以来，工行山东省枣庄分行紧抓票据业务发展契机，以“三个坚持”提升电票签收客户月均活跃度，持续推动电票业务良性发展。截至6月30日，该行电票签收月均活跃客户715户，计划完成率91.52%，居省工行系统排名第一。
　　该行一是坚持以拓户为核心。该行将票据相关的多种产品打包组合，并借助业务培训你的方式，定期督导支行网点根据客户需求设计方案，确保营销有的放矢，成为源头拓户的有力抓手。二是坚持以产品为手段。网点人员在企业网银端为客户开通电票接收功能的同时，为客户推荐工行票据到账伴侣业务，即提示待签收的票据，又在开票时提醒对方及时签收，既提高了业务效率，又提升了客户粘性。三是坚持以场景为渠道。针对小微企业财务运作模式简单粗放、缺乏票据专业人员、管理较为落后、且持有票据占压资金、希望盘活现有票据、加快资金周转的现状，该行量体裁衣，专门为小微企业提供票据池+网上质押融资+工银e贴+到账伴侣的组合解决方案，增加了客户收款票据及融资贴现业务量，提升了客户满意度和对银行的综合贡献度。马洪海