工商银行广西区贵港分行密切关注政府机构改革动态，借力总行发行随军行优抚卡产品契机，抢先抓早，精心谋划，全力做好退役军人金融服务工作。
　　该行发挥优抚卡可享受“随军行”退役优抚服务及“免收发卡工本费、免收年费、免收小额账户管理费、免收跨行转账、取现费”四大基本费用优惠政策，深入当地退役管理局、政府单位开展优抚卡宣讲活动，增强优抚对象获得感和幸福感。开展专题培训，狠抓人员业务知识，确保人人掌握优抚卡的优惠政策、专属服务、办卡流程等知识点，及时解答客户疑虑。强化与退役局的沟通，深入了解退役军人的服务需求，针对对方提出对老退役军人减免短信提醒手续费等要求，第一时间向上级行反馈并征求同意，有效解决退役军人服务痛点。提前精细做好发卡准备工作，安排专人上门搜集客户资料，保证高效发卡及优抚对象持卡顺利享受相应的优惠。林想霏