本报讯（曲晓东王小龙）今年6月份ETC业务营销推广活动以来，工行兰州市皋兰县支行紧紧围绕上级行ETC业务营销推广工作会议精神，积极部署推广营销工作，加大宣传推广力度，发挥支行营销团队凝聚力、合心力、战斗力，抢抓先机，抢占ETC业务营销主高地，开足马力积极推进ETC业务营销进程，营销势头强劲，成效显著。截至8月31日，支行阶段性任务完成率排名兰州分行十三家支行第一，县域同业占比第一。
　　借力宣传呈亮点，推陈出新显实惠。为提高ETC覆盖面，支行借助ETC业务发展的利好政策，高度重视ETC业务宣传营销工作。千斤重担人人挑、个个头上有指标。发动全辖员工通过自身及其亲属的微信、微博、短讯等多种渠道推送宣传ETC业务优惠活动，一条条的宣传亮点，一项项的优惠服务，极大刺激了客户ETC业务办理的需求，提高了客户办理ETC业务的热情，掀起了ETC业务发展的高潮。
　　支行联动显实效，多措并举促发展。在积极宣传的基础上，网点人员充分发挥“客服揽客”优势，认真落实交叉营销要求。在与客户交流沟通过程中准确锁定潜在ETC客户，适时宣传工行ETC业务优势；同时通过电话营销、上门拜访、异地多方寻找客户场景等方式，实行精准营销。自6月份以来，支行积极践行“走出去”营销思维，以网点精准营销为基点，开展形式多样的“驻站点、走农村、进小区、访单位”等ETC场景营销活动，提高了ETC产品在县域市场的认知度和熟知度。
　　转变思维巧发展，强化支撑优服务。为进一步方便车主，提高服务的便捷度，克服人员紧张的困难，支行与兰州分行相关部室共同组建ETC营销小分队。同时，利用周例会、晨会、夕会进行ETC业务实操培训学习，确保全辖员工人人争当ETC业务宣讲员、操作员、管理员，全面提升了ETC业务营销工作服务质量。