本报讯（马洪海陈莹）为进一步提高ETC系统公众认知度，营造方便、快捷、高效、环保的车辆通行环境，工行山东省枣庄分行紧贴国家交通运输部和上级行ETC业务营销推广工作要求，积极采取四项措施，调动辖内资源，有力推进ETC业务拓展。
　　强化组织推动，加快纵深落实。突出一个“早”字，做好组织推动，确保ETC业务有序推进。“早对接”，第一时间与当地ETC发行机构沟通联系，赢得主动。“早部署”，第一时间制定并下发宣传和营销方案，成立ETC工作小组，明确推广进度，强化责任分工，落实具体措施，营造人人行动、全员参与的浓厚工作氛围。“早培训”，第一时间组织全辖员工专题业务知识培训，确保所有员工知流程，懂产品、能操作、会营销。
　　营造宣传氛围，广泛吸引客户。通过多渠道全方位宣传，不断扩大社会影响力。线上线下宣传结合，在辖内各对外窗口布放宣传海报、折页，电子显示屏滚动播出ETC政策的同时，利用微信、短信等线上渠道，以及电台、电视台等媒体全方位宣传ETC业务，进一步扩大宣传覆盖面，提升社会影响力和公众认知度。行内行外宣传结合，行内由客户经理筛选客户开展电话邀约；行外由外拓团队在城区广场、公园、商场、超市等人流集中地段和重点乡村，向客户发放宣传单，进行政策解读，提高客户知晓度和办理意向。宽范围撒网和精准宣传结合，立足网点厅堂，对每位进店客户开展营销；针对汽车分期客户开展精准营销，提高营销成功率。
　　强化营销支援，做到上下联动。落实全员营销，从机关到基层，从干部到员工，全员参与营销，人人都是营销战斗员。落实包点责任，分行部室帮包网点，提供业务指导，合力公关，提升一线营销战斗力。落实服务支持，分行银行卡中心成立ETC服务小组，利用微信组群提供7×24小时业务辅导、技术指导、在线答疑服务，辖内上下形成良好的上下联动营销氛围。
　　加强业务督导，形成良好推动机制。为确保ETC业务营销序时推进，该行将营销工作落实到每日、每周、每月。每日业绩汇总，辖内通报，在分行LED宣传屏和网讯设立ETC业务专栏，展示营销先进业绩，树立榜样，弘扬正能量，并号召全体员工学习。每周召开业务推进会，总结分析跟进营销进度，营造比学赶帮超氛围。每月调整营销方向，交流营销经验，确保ETC业务快速拓展。