农行浙江省绍兴市诸暨支行优化个人客户维护管理，取得有效进展，至9月30日有效客户56.28万户，比年初新增4.15万户，其中个人贵宾客户增加3221户。
　　该行制定存量贵宾客户管户标准，量化各岗位员工管户数量，明确维护要求和管理目标，促使各岗位员工客户维护更及时到位。充分运用客群专营系统，通过系统及时发现指派潜力客户，精准筛选营销目标，落实专人对接营销。为增加客户对该行的认同感，提高银客粘合度，相继组织了春游、祈福、传统节日大拜访等活动，以及投资理财、财富传承等专题讲座，深受广大客户好评，促进越来越多的客户选择该行。方燕芬孙浏瑛