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勇搏激流破浪行
□记者管益农通讯员汪敦伟许莹晖李爱珍
“荆州是湖北省重点建设项目最多的地市，工行的金融支持提供了有力支撑。希望双方在今后的合作之中，建立更为密切的伙伴关系，共建更多好项目，为荆州人民谋求更大福祉。”
2019年6月19日，荆州市委书记何光中在与工行湖北省分行党委书记、行长郭伟举行高层会谈时，对于省市两级工行机构全力支持荆州经济发展所付出的努力予以充分肯定，慨然应允进一步加强政银深度合作，共创荆州美好明天。
在座的工行荆州分行党委书记、行长徐向东，从两位领导的谈话中理清了下一步工作路径，提升荆州分行经营竞争力、为地方经济发展做更大贡献的使命感愈加强烈。
2015年5月到任以来，徐向东和班子成员一直以“功成不必在我”的态度和“建功必须有我”的担当，团结带领全辖1600名干部员工，为开创荆州分行改革发展新局面而奋力拼搏。在他任职满四年时省分行对其进行经济责任审计，审计结论这样写道：“徐向东同志爱岗敬业，身先士卒，奋发有为，带领荆州分行领导班子成员，主动顺应新形势新任务要求，着力推进机制创新，不断提升经营水平，各项工作均取得优异成绩，是荆州分行历史上发展最好的时期之一。”
在“不忘初心，牢记使命”主题教育中，徐向东回首在荆州四年半的工作历程，深有感触地说：“习近平总书记的新发展理念，为荆州分行沿着高质量、可持续发展道路前进提供了指南。持续提升竞争力、打造同业领先强行、实现荆州分行高质量发展，是我和全体干部员工必须为之奋斗的使命担当。”
数字背后砥砺奋进的足迹
荆州分行新一届领导班子任职的四年多时间，正值经济下行压力加大、资产质量风险加剧、内外部经营环境不利条件增多、前进路上困难挑战更加严峻的时期。徐向东和党委一班人牢记初心使命，不畏困难勇于担当，提出了全辖工作总体思路：坚持以党建为引领，以竞争力提升为核心，以转型创新发展、稳健持续发展为导向，朝着打造系统贡献大行、同业领先强行的目标砥砺前行。
根据自身经营状况以及荆州、潜江、仙桃区域经济发展特点，他们提出了实施资产业务率先突破、整体联动拓进大零售业务、风险管控攻坚、经营转型创新、全面提升业务竞争力“五大工程”，为全行经营发展找到了明确的工作路径，并在四年多的工作中一以贯之地推行，收到了明显成效。
从2015年5月末到2019年9月末的四年零四个月中，信阳分行的经营状况发生了显著改观。
——客户发展达到新量级。个人全量客户总数逾290万户，比2015年5月末增长62.5%。
其中，社保卡客户总量达到93.6万户，增长6倍多；代发工资客户总量达30多万户，增长51.5%；日均金融资产1万元以上的个人客户总量达42.33 万户，增长27.7%；日均金融资产100万元以上的财富客户和私人银行客户分别增长1.1倍和2.1倍。对公结算账户累计增长47.3%；机构客户累计增长29.6%；日均金融资产5万元以上的对公中高端客户累计增长15%。
——各项存款余额由348亿元增加到517.26亿元，四年多来累计增幅64%，两项存款总量稳居湖北工行系统地市行第一。
——各项贷款余额由163.3亿元增加到307.37亿元，四年多来累计增幅88.2%，净增额居湖北工行系统地市行第一，创下历史新高。
——资产质量总体保持优良，截至2019年9月末，不良贷款率为1.31%，优于湖北工行系统平均水平和同业各家银行机构。
——经营效益稳步提升，净利润2016年增长17.65%、2017年增长33.57%、2018年增长20.56%,在连续三年保持效益高速增长的基础上，2019年前9个月又实现净利润4.11亿元，持续保持湖北工行系统创效大行、领跑行的位置。
数据也许是枯燥的，但数据背后浸透着的荆州工行人的心血汗水却是鲜活的、沉甸甸的。为了实实在在地支持荆州地区的实体经济发展，该行的客户经理团队披星戴月、不畏寒暑地奔波于工业园区、建设工地、社区商户，2015年以来累计投放各类贷款504.7亿元，法人贷款净增额达40多亿元，普惠金融贷款连续四年完成“三个不低于”的监管目标。为了优化资产质量，市分行和支行同心协力、多措并举，大打不良贷款压降攻坚战。2015至2018年，累计清收处置不良贷款21.04亿元，其中现金清收6.29亿元；潜在风险贷款化解37.94亿元。银行卡不良四年累计清收处置2.53亿元，其中现金清收7269万元。他们奋力推进重点城市行发展战略，2017年末、2018年末、2019年9月末在总行80家重点城市行考评排名分别为第64、62、63位。
机制改革力促持续发展
荆州分行近四年多来始终聚力发展、持续改革、创新转型，他们把机制改革作为挖潜增效的强劲杠杆、破解经营瓶颈的锐利武器、调动全员积极性的加速平台，向机制改革要动力、要效益，在实践中产生了良好效应。
该行先后两次对城区机构进行优化改革，将全辖原有的31个支行整合成了14个一级支行，其中把城区23个支行整合为6个一级支行，分别对应荆州城区5个行政区及市委、市政府，明确了支行直接营销所在行政区域的责任划分，强化了分行、支行协调联动营销职能，为有效增强银政合作关系奠定了基础。进一步整合优化各支行人力资源配置，精简中后台人员，充实前台营销人员，增强城区支行的调配资源实力，全面提升城区支行的市场营销、客户拓展、风险控制和优质服务能力。
实施了信贷体制的改革创新。分行成立个人贷款业务处理中心、银行卡分期直营团队、小微企业中心、投资银行团队、票据中心、信贷审批团队、不良贷款清收处置团队等，进一步理顺了信贷营销管理体制，优化了信贷前中后台的管理。通过加强信贷专业队伍建设，有利于提高信贷业务决策的科学性、贷款营销和管理的精准性，提高市场拓展和风险把控的工作效率。
推进零售业务经营管理体制改革。本着打造“第一个人金融银行”的目标，该行给17个一级支行配齐配强了分管零售业务的副行长，全辖72个营业网点择优选聘了网点主任；建立了112名个人理财经理队伍，由他们负责牵头维护4.5万户金融资产在20万元以上的个人客户；建立了70名个贷客户经理队伍，对个贷业务实行集约化专业化经营；建立了近200人的大堂经理队伍，发挥他们在零售业务营销服务中的导引获客作用；分行零售业务部门和各支行组建外拓营销团队、远程客户维护团队以及专门为极高净值客户群体提供专业化个性化服务的柔性团队。通过狠抓组织架构的改革，不仅使“大零售”业务层层有人专管、号令有人执行、工作推进有人抓落实，而且力促个人金融业务由“坐商”向“行商”转型，由以线下服务为主向“线下+线上”的立体化服务转型。
构建科学的考核激励约束机制。一是突出客户导向，优化支行员工考核制度。对柜员、客服经理、运营主管、个人客户经理、对公客户经理、服务支持岗等六类人员，主要考核核心岗位职责完成情况，设定基本绩效标准，加大客户服务、维护考评权重。另外，每年专门拿出500万元工资费用，直接奖励“获客”成绩优秀的团队和个人。二是突出市场导向，优化支行管理团队营销、运营和风险管理三条专业条线的考核制度。支行整体绩效以存款增量市场份额是否增加、存款存量市场份额是否扩大作为考评的重要维度。三是突出核心指标导向，分别对储蓄存款、对公存款、客户拓展、中间业务收入、拨备前利润等设立底线目标和期望目标，按季通报、按年评价，其结果用作考评使用干部时的重要参考。四是突出对网点负责人的考核，设立存款网均同业位次、基础性中间业务收入、拓户成效、产品渗透率等指标，按季度对网点负责人进行考评，将全辖72个网点拉通排名，奖励先进、惩戒后进，并以此作为网点负责人晋升退出的重要依据。考核激励机制导向的改变、体系的完善，扭转了过去偏重于产品营销而忽略客户拓展维护的倾向，不仅进一步拨正了经营航向，而且有力地撬动了各级机构经营潜能，有利于调动一线员工和管理者的内生动力。
改革创新天地宽。经营管理机制的改革优化，有力地推进了荆州分行高质量发展体系建设，起到了驱动各个层面干部员工执行力和进取心提升的作用，各项业务可持续发展的动力得到有效激发和维护。记得2015年在湖北工行系统13个地市行中，荆州分行还是唯一一个经营利润负增长的二级分行，但随着2016年该行机制改革力度开始加大，干部员工潜在的积极性得以释放，业务经营便呈现跨越式发展态势，经营效益直线上升。2018年净利润达5.0436亿元，比2015年增长70.66%，位居各地市行之首。2015至2019年9月末，该行累计实现净利润近20亿元，总资产由356.96亿元增加到535.12亿元，增长了50%；各项存款突破500亿元大关，各项贷款突破300亿元大关。经营实力增强，支持地方经济更有“本钱”了，广大员工也享受到了改革发展带来的红利，相比于2014年，2018年该行营业费用总额增长6.61%，而员工工资总额增长了14.1%，加之工作环境改善、各项福利增加，员工的获得感、幸福感明显提升。
讲政治谋长远砥砺前行
走进工行荆州分行大院，办公楼上悬挂的两条横幅格外引人瞩目：“凝心聚力，真抓实干，转型提质，行稳致远”，“以奋斗+落实精神，奋力实现新三年转型跨越发展目标”。
2015年5月以来，荆州分行新一届党委班子在习近平总书记新发展理念指导下，相继制定了两个三年发展规划，始终把提升竞争力打造同业领先强行作为核心发展目标，举全辖之力，夯基础、强队伍、调结构、转机制、拓市场，筚路蓝缕，砥砺前行。
该行党委放眼未来，以党建为统领，注重加强政治思想工作和企业文化建设，着力打造一支政治强、业务精、在市场竞争中勇于拼搏奉献的干部员工队伍。几年来，先后有41名优秀青年员工走上二级支行行长、副行长（助理）岗位；全辖掀起学政治、学业务、强本领、争一流的热潮，目前业务类员工持证率已达82.98%、网点负责人持证率达100%、信贷资质持证率达到94.03%，成绩卓著的业务团队和贡献突出优秀员工层出不穷。在纪念中国共产党成立98周年、新中国成立70周年之际，分行党委隆重表彰5个先进基层党组织、6名优秀党务工作者、55名优秀共产党员，进一步引领广大干部员工奋发进取、创优争先。
在最近集中进行的“不忘初心，牢记使命”主题教育中，该行党委成员和各基层党支部书记按照“守初心，担使命，找差距，抓落实”的总要求，认真研读原著，深入调查研究，对照问题深挖思想根源，上下联手狠抓整改落实，使党建工作进一步与队伍建设和业务经营深度融合。党委书记、行长徐向东带头对照检查自己思想、作风、工作中存在的问题，立学立改，沉下身子和基层员工一起探寻提升竞争力的思路措施，在全辖汇集起砥砺奋进的新能源。
该行不断提高政治站位，认真落实党中央、国务院和上级行关于深化普惠金融发展的各项决策部署，把普惠金融作为服务实体经济、检验专业能力和责任担当的重要内容，努力为广大小微企业客户提供广覆盖、低成本、高效率的优质金融服务。截至2019年9月末，普惠金融贷款客户发展到2027户，比年初增加777户，普惠金融贷款余额达到11.46亿元，比年初增加3亿多元，今年累计发放12.95亿元，连续四年完成监管部门要求“三个不低于”的任务目标，受到地方政府和小微企业的广泛好评。
该行牢记社会使命，积极参与驻村扶贫工作，为早日打赢脱贫攻坚战尽责尽力。他们派出驻村工作队员17人，确定结对帮扶人员221人，具体对16个贫困村进行帮扶。经过几年锲而不舍的努力，截至2019年9月末，贫困户脱贫率达到75.5%，贫困人口脱贫率达到79.7%。市分行本部与公安县合兴村结成帮扶对子，驻村工作队帮助村民发展虾稻产业，有力地促进了脱贫进程，目前已有96.5%的贫困户和98.5%的贫困人口甩掉了贫困帽子。
回眸四年多来荆州分行滚石上山、爬坡越坎的足迹，徐向东和班子成员结合“不忘初心，牢记使命”主题教育的学习体会，对治行兴行的规律性认识升华到一个新的高度：
——讲政治，识大局，充分发挥党建领航作用，为荆州分行砥砺前行架设了“红色引擎”。
——不断增强执行力，把上级行的正确领导和悉心指导化作实际行动，为荆州分行砥砺前行提供了方向指引。
——抓好“火车头”建设，注重领导班子高层设计和引领传承，为荆州分行砥砺前行奠定了核心保障。
——实事求是确定工作思路，与时俱进谋划经营方略，为荆州分行砥砺前行打造了竞争自信。
——机制改革，管理创新，在实践中不断破解治理难题，为荆州分行砥砺前行排除了障碍阻力。
——以人为本，严管厚爱，抓实企业文化建设，为荆州分行砥砺前行锻铸了坚固基石。
这六条基本经验，清晰地勾勒出了荆州分行四年多来前进的轨迹，既是对既往路径的总结，也是对今后开辟新局的指南。
刚刚渡过第21个“政治生日”的徐向东，在纪念中国共产党成立98周年之际，又一次面对党旗重温入党誓词。“不忘初心，牢记使命”八个大字，召唤他和他率领的1600名干部员工，向着未来再出发。为着党的嘱托，为着工行人的梦想，他们会一直努力奋斗，登攀向前。
“荆州是湖北省重点建设项目最多的地市，工行的金融支持提供了有力支撑。希望双方在今后的合作之中，建立更为密切的伙伴关系，共建更多好项目，为荆州人民谋求更大福祉。”
2019年6月19日，荆州市委书记何光中在与工行湖北省分行党委书记、行长郭伟举行高层会谈时，对于省市两级工行机构全力支持荆州经济发展所付出的努力予以充分肯定，慨然应允进一步加强政银深度合作，共创荆州美好明天。
在座的工行荆州分行党委书记、行长徐向东，从两位领导的谈话中理清了下一步工作路径，提升荆州分行经营竞争力、为地方经济发展做更大贡献的使命感愈加强烈。
2015年5月到任以来，徐向东和班子成员一直以“功成不必在我”的态度和“建功必须有我”的担当，团结带领全辖1600名干部员工，为开创荆州分行改革发展新局面而奋力拼搏。在他任职满四年时省分行对其进行经济责任审计，审计结论这样写道：“徐向东同志爱岗敬业，身先士卒，奋发有为，带领荆州分行领导班子成员，主动顺应新形势新任务要求，着力推进机制创新，不断提升经营水平，各项工作均取得优异成绩，是荆州分行历史上发展最好的时期之一。”
在“不忘初心，牢记使命”主题教育中，徐向东回首在荆州四年半的工作历程，深有感触地说：“习近平总书记的新发展理念，为荆州分行沿着高质量、可持续发展道路前进提供了指南。持续提升竞争力、打造同业领先强行、实现荆州分行高质量发展，是我和全体干部员工必须为之奋斗的使命担当。”
数字背后砥砺奋进的足迹
荆州分行新一届领导班子任职的四年多时间，正值经济下行压力加大、资产质量风险加剧、内外部经营环境不利条件增多、前进路上困难挑战更加严峻的时期。徐向东和党委一班人牢记初心使命，不畏困难勇于担当，提出了全辖工作总体思路：坚持以党建为引领，以竞争力提升为核心，以转型创新发展、稳健持续发展为导向，朝着打造系统贡献大行、同业领先强行的目标砥砺前行。
根据自身经营状况以及荆州、潜江、仙桃区域经济发展特点，他们提出了实施资产业务率先突破、整体联动拓进大零售业务、风险管控攻坚、经营转型创新、全面提升业务竞争力“五大工程”，为全行经营发展找到了明确的工作路径，并在四年多的工作中一以贯之地推行，收到了明显成效。
从2015年5月末到2019年9月末的四年零四个月中，信阳分行的经营状况发生了显著改观。
——客户发展达到新量级。个人全量客户总数逾290万户，比2015年5月末增长62.5%。
其中，社保卡客户总量达到93.6万户，增长6倍多；代发工资客户总量达30多万户，增长51.5%；日均金融资产1万元以上的个人客户总量达42.33 万户，增长27.7%；日均金融资产100万元以上的财富客户和私人银行客户分别增长1.1倍和2.1倍。对公结算账户累计增长47.3%；机构客户累计增长29.6%；日均金融资产5万元以上的对公中高端客户累计增长15%。
——各项存款余额由348亿元增加到517.26亿元，四年多来累计增幅64%，两项存款总量稳居湖北工行系统地市行第一。
——各项贷款余额由163.3亿元增加到307.37亿元，四年多来累计增幅88.2%，净增额居湖北工行系统地市行第一，创下历史新高。
——资产质量总体保持优良，截至2019年9月末，不良贷款率为1.31%，优于湖北工行系统平均水平和同业各家银行机构。
——经营效益稳步提升，净利润2016年增长17.65%、2017年增长33.57%、2018年增长20.56%,在连续三年保持效益高速增长的基础上，2019年前9个月又实现净利润4.11亿元，持续保持湖北工行系统创效大行、领跑行的位置。
数据也许是枯燥的，但数据背后浸透着的荆州工行人的心血汗水却是鲜活的、沉甸甸的。为了实实在在地支持荆州地区的实体经济发展，该行的客户经理团队披星戴月、不畏寒暑地奔波于工业园区、建设工地、社区商户，2015年以来累计投放各类贷款504.7亿元，法人贷款净增额达40多亿元，普惠金融贷款连续四年完成“三个不低于”的监管目标。为了优化资产质量，市分行和支行同心协力、多措并举，大打不良贷款压降攻坚战。2015至2018年，累计清收处置不良贷款21.04亿元，其中现金清收6.29亿元；潜在风险贷款化解37.94亿元。银行卡不良四年累计清收处置2.53亿元，其中现金清收7269万元。他们奋力推进重点城市行发展战略，2017年末、2018年末、2019年9月末在总行80家重点城市行考评排名分别为第64、62、63位。
机制改革力促持续发展
荆州分行近四年多来始终聚力发展、持续改革、创新转型，他们把机制改革作为挖潜增效的强劲杠杆、破解经营瓶颈的锐利武器、调动全员积极性的加速平台，向机制改革要动力、要效益，在实践中产生了良好效应。
该行先后两次对城区机构进行优化改革，将全辖原有的31个支行整合成了14个一级支行，其中把城区23个支行整合为6个一级支行，分别对应荆州城区5个行政区及市委、市政府，明确了支行直接营销所在行政区域的责任划分，强化了分行、支行协调联动营销职能，为有效增强银政合作关系奠定了基础。进一步整合优化各支行人力资源配置，精简中后台人员，充实前台营销人员，增强城区支行的调配资源实力，全面提升城区支行的市场营销、客户拓展、风险控制和优质服务能力。
实施了信贷体制的改革创新。分行成立个人贷款业务处理中心、银行卡分期直营团队、小微企业中心、投资银行团队、票据中心、信贷审批团队、不良贷款清收处置团队等，进一步理顺了信贷营销管理体制，优化了信贷前中后台的管理。通过加强信贷专业队伍建设，有利于提高信贷业务决策的科学性、贷款营销和管理的精准性，提高市场拓展和风险把控的工作效率。
推进零售业务经营管理体制改革。本着打造“第一个人金融银行”的目标，该行给17个一级支行配齐配强了分管零售业务的副行长，全辖72个营业网点择优选聘了网点主任；建立了112名个人理财经理队伍，由他们负责牵头维护4.5万户金融资产在20万元以上的个人客户；建立了70名个贷客户经理队伍，对个贷业务实行集约化专业化经营；建立了近200人的大堂经理队伍，发挥他们在零售业务营销服务中的导引获客作用；分行零售业务部门和各支行组建外拓营销团队、远程客户维护团队以及专门为极高净值客户群体提供专业化个性化服务的柔性团队。通过狠抓组织架构的改革，不仅使“大零售”业务层层有人专管、号令有人执行、工作推进有人抓落实，而且力促个人金融业务由“坐商”向“行商”转型，由以线下服务为主向“线下+线上”的立体化服务转型。
构建科学的考核激励约束机制。一是突出客户导向，优化支行员工考核制度。对柜员、客服经理、运营主管、个人客户经理、对公客户经理、服务支持岗等六类人员，主要考核核心岗位职责完成情况，设定基本绩效标准，加大客户服务、维护考评权重。另外，每年专门拿出500万元工资费用，直接奖励“获客”成绩优秀的团队和个人。二是突出市场导向，优化支行管理团队营销、运营和风险管理三条专业条线的考核制度。支行整体绩效以存款增量市场份额是否增加、存款存量市场份额是否扩大作为考评的重要维度。三是突出核心指标导向，分别对储蓄存款、对公存款、客户拓展、中间业务收入、拨备前利润等设立底线目标和期望目标，按季通报、按年评价，其结果用作考评使用干部时的重要参考。四是突出对网点负责人的考核，设立存款网均同业位次、基础性中间业务收入、拓户成效、产品渗透率等指标，按季度对网点负责人进行考评，将全辖72个网点拉通排名，奖励先进、惩戒后进，并以此作为网点负责人晋升退出的重要依据。考核激励机制导向的改变、体系的完善，扭转了过去偏重于产品营销而忽略客户拓展维护的倾向，不仅进一步拨正了经营航向，而且有力地撬动了各级机构经营潜能，有利于调动一线员工和管理者的内生动力。
改革创新天地宽。经营管理机制的改革优化，有力地推进了荆州分行高质量发展体系建设，起到了驱动各个层面干部员工执行力和进取心提升的作用，各项业务可持续发展的动力得到有效激发和维护。记得2015年在湖北工行系统13个地市行中，荆州分行还是唯一一个经营利润负增长的二级分行，但随着2016年该行机制改革力度开始加大，干部员工潜在的积极性得以释放，业务经营便呈现跨越式发展态势，经营效益直线上升。2018年净利润达5.0436亿元，比2015年增长70.66%，位居各地市行之首。2015至2019年9月末，该行累计实现净利润近20亿元，总资产由356.96亿元增加到535.12亿元，增长了50%；各项存款突破500亿元大关，各项贷款突破300亿元大关。经营实力增强，支持地方经济更有“本钱”了，广大员工也享受到了改革发展带来的红利，相比于2014年，2018年该行营业费用总额增长6.61%，而员工工资总额增长了14.1%，加之工作环境改善、各项福利增加，员工的获得感、幸福感明显提升。
讲政治谋长远砥砺前行
走进工行荆州分行大院，办公楼上悬挂的两条横幅格外引人瞩目：“凝心聚力，真抓实干，转型提质，行稳致远”，“以奋斗+落实精神，奋力实现新三年转型跨越发展目标”。
2015年5月以来，荆州分行新一届党委班子在习近平总书记新发展理念指导下，相继制定了两个三年发展规划，始终把提升竞争力打造同业领先强行作为核心发展目标，举全辖之力，夯基础、强队伍、调结构、转机制、拓市场，筚路蓝缕，砥砺前行。
该行党委放眼未来，以党建为统领，注重加强政治思想工作和企业文化建设，着力打造一支政治强、业务精、在市场竞争中勇于拼搏奉献的干部员工队伍。几年来，先后有41名优秀青年员工走上二级支行行长、副行长（助理）岗位；全辖掀起学政治、学业务、强本领、争一流的热潮，目前业务类员工持证率已达82.98%、网点负责人持证率达100%、信贷资质持证率达到94.03%，成绩卓著的业务团队和贡献突出优秀员工层出不穷。在纪念中国共产党成立98周年、新中国成立70周年之际，分行党委隆重表彰5个先进基层党组织、6名优秀党务工作者、55名优秀共产党员，进一步引领广大干部员工奋发进取、创优争先。
在最近集中进行的“不忘初心，牢记使命”主题教育中，该行党委成员和各基层党支部书记按照“守初心，担使命，找差距，抓落实”的总要求，认真研读原著，深入调查研究，对照问题深挖思想根源，上下联手狠抓整改落实，使党建工作进一步与队伍建设和业务经营深度融合。党委书记、行长徐向东带头对照检查自己思想、作风、工作中存在的问题，立学立改，沉下身子和基层员工一起探寻提升竞争力的思路措施，在全辖汇集起砥砺奋进的新能源。
该行不断提高政治站位，认真落实党中央、国务院和上级行关于深化普惠金融发展的各项决策部署，把普惠金融作为服务实体经济、检验专业能力和责任担当的重要内容，努力为广大小微企业客户提供广覆盖、低成本、高效率的优质金融服务。截至2019年9月末，普惠金融贷款客户发展到2027户，比年初增加777户，普惠金融贷款余额达到11.46亿元，比年初增加3亿多元，今年累计发放12.95亿元，连续四年完成监管部门要求“三个不低于”的任务目标，受到地方政府和小微企业的广泛好评。
该行牢记社会使命，积极参与驻村扶贫工作，为早日打赢脱贫攻坚战尽责尽力。他们派出驻村工作队员17人，确定结对帮扶人员221人，具体对16个贫困村进行帮扶。经过几年锲而不舍的努力，截至2019年9月末，贫困户脱贫率达到75.5%，贫困人口脱贫率达到79.7%。市分行本部与公安县合兴村结成帮扶对子，驻村工作队帮助村民发展虾稻产业，有力地促进了脱贫进程，目前已有96.5%的贫困户和98.5%的贫困人口甩掉了贫困帽子。
回眸四年多来荆州分行滚石上山、爬坡越坎的足迹，徐向东和班子成员结合“不忘初心，牢记使命”主题教育的学习体会，对治行兴行的规律性认识升华到一个新的高度：
——讲政治，识大局，充分发挥党建领航作用，为荆州分行砥砺前行架设了“红色引擎”。
——不断增强执行力，把上级行的正确领导和悉心指导化作实际行动，为荆州分行砥砺前行提供了方向指引。
——抓好“火车头”建设，注重领导班子高层设计和引领传承，为荆州分行砥砺前行奠定了核心保障。
——实事求是确定工作思路，与时俱进谋划经营方略，为荆州分行砥砺前行打造了竞争自信。
——机制改革，管理创新，在实践中不断破解治理难题，为荆州分行砥砺前行排除了障碍阻力。
——以人为本，严管厚爱，抓实企业文化建设，为荆州分行砥砺前行锻铸了坚固基石。
这六条基本经验，清晰地勾勒出了荆州分行四年多来前进的轨迹，既是对既往路径的总结，也是对今后开辟新局的指南。
刚刚渡过第21个“政治生日”的徐向东，在纪念中国共产党成立98周年之际，又一次面对党旗重温入党誓词。“不忘初心，牢记使命”八个大字，召唤他和他率领的1600名干部员工，向着未来再出发。为着党的嘱托，为着工行人的梦想，他们会一直努力奋斗，登攀向前。