通版阅读请点击:
展开通版
收缩通版
当前版:02版
发布日期:
农行安陆支行积极推进互联网场景建设
  2019年以来,农行湖北省孝感市安陆支行树立“互联网+”服务意识,紧密对接客户需求,努力推进互联网场景建设,取得初步成效。截至12月8日,该行互联网消费场景商户新增11户,计划完成率居孝感分行前列。
  场景建设是农行针对客户对金融服务体验和办理业务场景效果推出的一项综合性服务建设工程,以客户为对象提供更多的金融服务,提高客户对该行的信任度,提高业务营销效果为目标,是银行开展自我提升服务的一项重要举措。
  为了让客户体验新的全方位优质服务,该行统筹协调成立公司+个金+网点的营销团队,制订服务营销方案,明确场景建设流程和规则,在分析客户需求痛点与该行智慧场景契合点的基础上,准确切入场景营销模式;组织营销人员学习智慧场景建设新制度、新要求、先进案例,做好营销宣导、营销技巧培训和营销督导,掌握和提升场景建设与营销的技能;组织辖内网点通过多种形式开展电子银行金融产品宣传活动,将“你需要,我都在”的农业银行互联网金融服务理念传播给大众,提高客户对该行金融服务的体验度;充分利用金融科技力量,针对不同行业和不同客户的特点制订解决方案,搭建优质高效的金融服务平台,服务社会和大众。李勇

版权所有:城市金融报社 备案号:陕ICP备12000252号

地址:西安市曲江新区芙蓉南路3号 邮政编码:710061 联系电话:029-89668757

国内统一刊号:CN61-0021 邮发代号:51-40 广告经营许可证:陕工商广字01-013 城市金融网网址:WWW.CSJRW.CN