本报讯（闫洁琼）近年来，工行山西省分行依托金融科技先行先试，持续发力人工智能、区块链、云计算、大数据、物联网等前沿技术领域，研发了一系列硬核科技平台，具备了更敏捷的市场和客户需求响应能力，满足了实体经济和人民群众对金融服务的新需求、新期望。
　　金融服务更加便捷可得。山西分行构建了开放融合的跨界生态，将金融服务无缝嵌入到旅游、教育、医疗、出行、政务等民生消费和企业生产场景，让金融服务像水和电一样便捷可得。如五台山线上线下一体化门票销售系统、云丘山门票销售系统、晋中第一人民医院智慧医疗平台、中北大学智慧校园、山西医科大学智慧校园、吕梁通政务平台、现金实物管理平台、临汾公交虹膜识别功能、民生山西电子社保卡、无感支付智慧停车等一系列服务平台的构建，让工行山西分行成为无处不在、便捷可得的金融服务。
　　金融服务更加智能高效。山西分行将智能科技融入到银行的方方面面，为客户提供更加精准、个性化的服务。如截至2019年10月末，该行经营快贷业务累计为3685户小微企业客户提供融资16.49亿元，缓解了小微企业融资难、融资慢的问题；ETC设备申请寄送提供“线上申请、邮寄安装”和“线上申请、网点安装”两种选择，满足客户的个性化需求。
　　金融服务更加稳定可靠。山西分行积极适应客户金融服务行为线上化、金融生活化的趋势，成立了省内首家金融创新实验室，领先全国创新研发了“智汇通·平台金融+”Saas，赋能金融服务提质增效，并通过科技金融展厅向社会大众展示，让金融服务为实体经济和人民群众创造更美好的生活。