本报讯（庞平文）在年末岁初之际，工行山西省晋中市榆社支行在经济新常态和同业激烈竞争的双重压力下，以“五个一”发力储蓄存款，不断深挖自身现有资源潜能的释放与带动作用。截至2019年12月22日，该行储蓄存款时点新增1872万元，形势喜人。
　　抢滩拓市“一股劲”。激活“代发工资源头”，把尚未使用代发工资业务的企业客户作为重点目标客户群，盘活家底，挖掘存量对公客户资源，及时上门开展定向组合营销，增加交叉销售。激活“征地拆迁补偿项目源头”，积极争取代理发放征地拆迁补偿款项目，组建联合营销团队，抓好储蓄存款源头工作。
　　全员出击“一颗心”。以走出柜台“引”客户、转变作风“赢”存款为手段，兵分几路，多方出击，对目标客户、潜力客户进行重点公关和跟进营销，着力挖掘大户存款。做好“走商铺、访客户”工作，积极储备存款资源。采取“大堂经理唤醒睡眠客户+客户经理跟进维护”的形式，扎实做好盘活睡眠客户的工作。
　　众志成城“一条线”。充分发挥理财产品蓄水池功能，以工行优质专属理财产品为抓手，调整理财产品销售结构，强力推动个人结构性存款营销，主动竞争挖转他行新客户、新资金，做好高中端客户的产品推介，根据客户的风险承受能力和资金使用期限，做大做强理财产品规模，确保客户资金系统循环和储蓄存款日均规模稳定。
　　运筹帷幄“一盘棋”。为完成储蓄存款工作目标，该行加大储蓄存款日均与时点双向考核导向力度，将储蓄存款任务完成情况与网点员工绩效挂钩，同时设立网点负责人组织推动奖，以任务完成率实行同奖同罚，充分调动网点增存揽储积极性。定期通报营销进度，建立营销台账，组织实施揽储竞赛，营造“人人揽储，力争第一”的氛围，涌现了一批营销能手。突出日均、兼顾时点，抓好稳存、重点新增主线，积极引导员工奋力争夺储蓄存款市场份额。
　　优质服务“一面旗”。在日常工作中，要求全体员工牢固树立以客户为中心的服务理念，从着装、仪容仪表、柜面摆放等一点一滴做起，严格执行服务规则，加大服务考核力度，重视客户投诉和客户留言簿反馈信息处理，严处重罚损害工行声誉的人和事，调整充实大堂经理，时刻保持大厅有人接待客户咨询，指引客户办理业务，加强ATM机、多功能查询机的维护和管理，提高设备正常运行率，分流客户，减少客户等候时间。