本报讯（张雅琳）近日下午，工商银行广西区梧州市永达支行迎来一名神色慌张的客户,咨询如何追回被骗资金。该行大堂值班经理当即上前，安抚客户焦虑情绪，并耐心询问事情经过。
　　原来，客户为某建筑工程公司财务人员，于当天下午接到一个声称年检员的电话，年检员表示其公司账户年检需要提供相关资料，让财务人员添加其QQ，方便传送资料，该财务人员便添加了“年检员”QQ。不久后一个昵称为公司某股东名字的QQ将其拉入一个QQ群，群主昵称正是公司老板的名字，该财务人员便以为是股东拉入的工作群。随后，“老板”在群里表示参加某个项目需交50万元保证金，要求该财务人员先行转账，过后再将保证金退回到公司账户。该财务人员未有多想，径直将钱转到“老板”所提供的账户中，在转完钱后才在微信上联系另一个股东，表示已按“老板”转账指令将钱转到指定账户中。经股东与老板核实，均表示没有下达转账信息，财务人员方才意识到遭遇电信诈骗，导致公司单位账户资金转出50万元。
　　了解情况后，该行大堂值班经理立即向网点负责人传达，网点负责人指导客户打印回单查看转账情况。经核查发现，该笔账款已成功转出，随即安排网点保安带领客户到就近的派出所报案。同时马上采取补救措施，联系对方收款行询问该笔款项是否已转入收款人账户，得知该笔账款暂未转进对方收款行，随即配合公安部门对涉案嫌疑账户进行紧急止付工作。
　　在被害人的及时反映、该行工作人员的积极配合下，成功帮助客户追回了被骗的50万元资金。
　　据了解，一直以来，工行梧州分行注重员工防范外部欺诈能力和应急安防能力的提升工作，多次开展安全防范情景演练，提高员工警惕性和临场应急能力，使得在遇到如上述真实的突发情况时，能够不慌不忙，从容镇定，全力保护客户资金安全，切实将国有商业银行防范电信诈骗的社会责任落到实处。