本报讯（记者张卫通讯员张瑾）工行武汉分行助力政府“放管服”改革，秉承“科技引领、创新赋能”的理念，积极推动“互联网+不动登记全程网办”工作。经过前期努力，10月中旬该行成功上线二手房抵押全程网上手机端办理项目。该项目上线后，客户和银行均无需去登记部门，双方全程在手机端操作即可完成二手房抵押登记工作。
　　科技创新促智能。该项目采取全流程网上办理模式，客户和银行无需去不动产抵押登记部门，提交主债权合同及抵押合同等纸质资料及纸质资料影印件，只需向不动产抵押登记部门管理系统提交电子抵押申请信息，再通过人脸识别、信息比对、数据核验等方式，完成抵押登记自动受理、审核和登簿后，银行端即可自动获取登记结果，并实现自助领证，打造了“创新技术运用广、政务场景全线上”的自动化、智能化手机端“办抵”新模式。
　　提质提速创效能。该行上线二手房抵押登记全程网上手机端办理模式后，实现全辖范围的二手房抵押登记全城通办，促进了抵押登记从线下到线上的转变。线上分散提交、线下集中核准，抵押风险得到有效防控，放款时效大幅提升，市场竞争力进一步增强，客户服务质量与银行业务效率实现双提升。
　　客户满意度提高。二手房抵押全程网上手机端办理项目实施后，贷款客户通过手机端操作，在家即可办理抵押登记手续，实现办理个人贷款业务“最多跑一次”。抵押办理时间由原来“线下办理”最长15天，缩减到目前不动产抵押权登记“全程网办”的5分钟。同时也不再需该行办理抵押人员和客户一起到抵押登记部门办证窗口递交资料，节约了双方人力、物力和财力，客户体验度满意度明显得到提升。