本报讯（祝一川熊骏飞）为着力解决出口交单单据递送“最后一公里”的关键问题，有效提升客户体验，工行江苏省分行联合顺丰速运为单证客户量身定制了“顺丰合作C2B出口交单业务”，并在近日成功上线，首笔业务已顺利落地。
　　“顺丰合作C2B出口交单业务”具有业务流程简洁、场景模式多样化等多个显著优点。除网银渠道发起外，该业务还支持简单易用的微信服务渠道，客户可关注“工银江苏金融云管家”直接对话唤起业务发起链接，收件地址、收单点地址等信息全部通过系统预录入，真正做到单据递送“一点通”。同时，针对辖内不同地区、不同要求的客户，该业务提供“顺丰速运”及“同城急送”两种投递模式，充分利用顺丰在快递行业内的服务优势提升客户体验。
　　利用该产品上线契机，工行扬州分行将继续完善产品服务能力，进一步赋能产品智能化服务属性。通过加快“顺丰合作C2B出口交单业务”应用推广工作，及时了解客户业务需求，为客户制定专属的综合服务方案，实现银企互赢。