本报讯（李强 尚铁中）“可以在空调屋等孩子下课，实在是太棒了！”近日，在工商银行河南省许昌魏文路支行内等孩子放学的孟女士说道：“在这里等孩子，不用担心有人一直催你，还有工作人员贴心地送来白开水，需要的话还可以用驱蚊水。”
　　据了解，“工行驿站”作为工行践行“金融为民”理念的前沿阵地，拥有丰富的内涵和特别的属性，既可以通过“走出去”开展宣传、做好公益与金融关爱服务，也可以立足网点，开展“工行驿站+”服务，着力打造百姓认可的“工行驿站”服务品牌。
　　近年来，工行许昌分行秉承“服务初心 人民称心”的使命，充分利用“工行驿站”阵地，打造“工行驿站+政务”“工行驿站+普惠”“工行驿站+财富”“工行驿站+生活”“工行驿站+公益”等场景，与惠民服务生态圈有机融合，让客户全方位体验工行金融与非金融服务，真正做到“您身边的银行，可信赖的银行”。截至目前，许昌分行辖区30家网点均设有“工行驿站”。
　　除了开展形式多样的活动，该行切实做好“工行驿站”硬件环境设施完善，通过开放休息座椅、饮水设施、充电设施、无线网络、点验钞机等服务硬件设施，以及急救箱、轮椅、打印机、老花镜、儿童座椅等服务用品，面向广大群众提供“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息”的普惠性服务。成立“户外劳动者爱心驿站”，利用“工行驿站”开展“夏日送清凉”活动，为户外劳动者开辟临时休息场所，为他们送去清凉和健康。
　　“能帮我补办一张社保卡吗？”近日，许昌紫云路支行来了一位行色匆匆的客户，询问得知原来是社保卡丢失了，需要立即补办。在支行工作人员的帮助下，该客户顺利拿到了社保卡，激动地感叹到工行的服务真是细微周到。
　　为更好地服务市民，许昌分行依托“工行驿站”公益服务品牌，开展“工行驿站+”品牌建设，该行与许昌市公积金中心共同打造“工行驿站+公积金驿站”，提供一站式服务。与此同时，该行不断延伸服务触角，想客户所想，急客户所急，服务更贴心、更周到，扩大服务覆盖面，取得了良好的社会效应。
　　据悉，今年以来，许昌分行在原有13家生态化场景网点的基础上，新建5家网点，累计建成18家工行驿站特色场景网点。其中“工行驿站+政务”11家，“工行驿站+普惠”1家，“工行驿站+财富”2家，“工行驿站+生活”1家，“工行驿站+公益”2家，“工行驿站+幸福”1家。
　　接下来，许昌分行将继续深入贯彻落实以客户为中心的发展思想，践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服务初心，积极打造“工行驿站+”特色服务，全面构建有温度、有情怀的融合开放服务生态，全心全意打造您身边的银行、可信赖的银行。