本报讯（郑细芬）今年以来，工商银行广东省汕头分行积极采取措施，提升网点个贷业务竞争力，截至2023年7月31日，全辖60个网点均可开展住房贷款、房抵组合贷款、质押贷款、信用贷款、普惠贷款业务，全网点个贷业务均成功实现破零，共发放个贷业务13181笔。
　　优化网点个贷业务流程，提高效率。网点主要负责贷款咨询、营销、调查等部分个贷金融服务，支行负责包括复核、签约、贷后服务在内的全流程金融服务。网点个贷客户经理在完成贷款咨询、营销、调查、客户资料收集等环节后，将贷款资料移交至所属一级支行，由一级支行收集后由专人送至分行个贷业务处理中心。简化贷款资料、优化个贷产品，提高个贷业务的可操作性及个贷产品的竞争力，降低网点个贷业务的操作难度，提高网点市场竞争力。
　　加强业务培训，提高客户经理对业务产品的熟悉程度，按业务品种通报网点的破零情况。网点个贷业务由个贷客户经理以及部分理财经理负责办理，分行通过定期对网点客户经理进行业务培训，提供专业的业务指导，并对网点个贷业务开展情况进行监测和通报，推动个贷业务下沉网点。各支行负责对辖属各网点个贷资源及人员进行调配，解决有限的个贷专业人员与网点分散的个贷资源之间的匹配问题。
　　任务分配至网点及个人，业绩计量分润及时、透明。为推动网点个贷业务营销，该行将重点产品全辖年度任务分解至各支行、各网点，再由支行将任务分解到员工，每月对重点产品进行计价，分阶段再加提计价，以提高客户经理收单抢单的积极性。下达各网点必保业务目标，加强业务计划完成进度监测、督导及通报，将贷款接单数、投放量、净增额、新签约合作楼盘数等量化指标，作为对相关人员季度评价的核心依据。其中，网点人员与支行人员的计价奖励标准一致，营销推荐人员和发起人员的业绩分配由各支行根据实际情况制定分润机制，充分调动员工营销积极性。