本报讯（通讯员 王焕儒）个人养老金制度作为中国养老保险体系“第三支柱”的重要制度设计，对于构建多层次、多支柱的养老保险体系，满足人民群众日益多样化的养老保障需求具有重要意义。近日，工商银行广东省湛江分行积极响应国家号召，主动践行国有大行责任，全力提升金融服务覆盖面和个人养老金制度落地实效。
　　为提升公众对个人养老金政策的认知和理解，该行紧密联动地方政府及人社部门，联合举办多场“个人养老金政策进机关、进单位”主题活动。在活动现场，该行设立专属服务展位，派驻专业团队驻点服务，面对面为客户提供政策解读、业务咨询和账户开立指导，针对个人养老金账户优势、产品种类、税收优惠、投资选项等热点问题提供详尽解答。这一系列举措有效普及了养老金知识，激发了机关事业单位人员的参与热情。
　　该行主动走进企业、社区开展专题宣讲会，提供从政策解读到账户开立的一站式便捷服务。此外，坚持线上线下协同发力，构建立体化宣传网络，确保宣传触达无死角。
　　在线上平台阵地，该行充分利用官方微信公众号、视频号等自有平台，持续发布权威、易懂的工行个人养老金政策解读、操作指南及优选产品推介，积极与本地主流媒体合作，有效扩大政策知晓度，同步提升湛江工行品牌影响力。
　　在线下网点阵地，该行在全辖所有网点统一布放了个人养老金政策宣传海报和折页，循环播放宣传视频，各网点定期举办“个人养老金微沙龙”等小型客户活动，以通俗易懂、深入浅出的方式讲解个人养老金的长远优势，并现场为客户答疑解惑。这种面对面、互动性强的沟通方式，有效提升了客户的信任度，激发了客户开户及资金缴存的意愿。
　　自2024年12月个人养老金制度全面实施以来，该行相关工作成效显著。截至目前，已累计走访单位次数527次，成功举办数十场专题宣讲会，累计开立个人养老金账户超12万户，缴存资金已达3246万元。