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工行晋中中都支行“小旺季”赢得储蓄存款“仓满斗满”
本报讯(周晋平连书香)进入三季度以来,工行山西省晋中市中都支行牢固树立“存款为先”的经营理念,展开“小旺季”攻势,实施“四勤”方略,挖掘源头活水,积极拓户引存,赢得储蓄存款“仓满斗满”。截至8月20日,该行储蓄存款较年初日均净增4632万元,完成全年任务的154.40%;时点净增1.11亿元,完成全年任务的185.43%,保持市分行完成率“双领先”。
源头存款“勤”拼抢。一是充分发挥对公与个人业务联动营销优势,建立专项奖励措施,进一步加强代发工资业务营销,努力拓展储蓄存款来源。二是紧抓住房按揭客户,对个贷客户逐户纳入理财客户经理管户并跟踪,加大后续营销,利用综合性营销将客户绑定,将裸贷户逐步发展成为忠实客户,储蓄相应得到增长。三是大力推动保本理财与结构性存款销售,持续推动客户经理引导客户将到期理财产品向结构性存款转化,转化率逐步提升;大力推动月滚动理财产品销售,积极宣传分行月滚动理财产品收益率高,投资便利等优势,逐步做大月滚动理财余额,为月末储蓄提供支持。
他行存款“勤”挖转。该行改变“等客上门”、依赖“自然增长”的经营意识,以网点为圆心,发挥网点多功能优势,实行柜面营销与市场营销结合,积极开展“逐街逐巷逐店”上门营销,挖转他行客户。以服务换真诚,为中高端客户营造舒适、轻松的氛围,开辟绿色通道,缩短客户办理业务的等候时间,提高客户满意度,进而挖转他行优质客户。以客户调结构,在抓好现有客户规模总量提升的同时,加快客户结构优化调整,注重挖转他行中高端客户,着力营销各类企业的高管人员和高收入人员等“双高”群体。
批量存款“勤”拓展。大型项目由一把手牵头、各部门进行配合;中小项目由部门牵头、网点进行配合,通过分层营销,确保大中小项目拓展全覆盖。制定批量项目拓展营销方案,从目标客户、营销对象、产品组合和推荐、营销关键点、推动措施等方面提出明确要求,提升营销针对性。加大对客户拜访力度,主动加强与政府、招商、财政、税务、电力、公安等有关部门及企事业单位沟通协调,进一步深化双方合作关系,积极营销新兴企业和优势项目。
理财存款“勤”互动。首先充分利用理财资金与储蓄存款“体内循环流转”机制,大力挖掘有竞争力的理财产品的销售潜能,并以结构性产品、灵通快线等理财产品销售为抓手,大量吸收客户回流资金和间隙性资金,带动储蓄存款增长。其次通过日常积累起来的客户信息,了解和掌握客户资金闲置的情况,建立客户购买理财产品档案,积极推广和营销。再次组成营销小分队,在不断拓展区域优质客户的同时,向城乡结合部及周边市场延伸,紧紧围绕重要目标、盯住重点客户迅速跟进,实现储蓄存款和理财业务的相互带动增长。
源头存款“勤”拼抢。一是充分发挥对公与个人业务联动营销优势,建立专项奖励措施,进一步加强代发工资业务营销,努力拓展储蓄存款来源。二是紧抓住房按揭客户,对个贷客户逐户纳入理财客户经理管户并跟踪,加大后续营销,利用综合性营销将客户绑定,将裸贷户逐步发展成为忠实客户,储蓄相应得到增长。三是大力推动保本理财与结构性存款销售,持续推动客户经理引导客户将到期理财产品向结构性存款转化,转化率逐步提升;大力推动月滚动理财产品销售,积极宣传分行月滚动理财产品收益率高,投资便利等优势,逐步做大月滚动理财余额,为月末储蓄提供支持。
他行存款“勤”挖转。该行改变“等客上门”、依赖“自然增长”的经营意识,以网点为圆心,发挥网点多功能优势,实行柜面营销与市场营销结合,积极开展“逐街逐巷逐店”上门营销,挖转他行客户。以服务换真诚,为中高端客户营造舒适、轻松的氛围,开辟绿色通道,缩短客户办理业务的等候时间,提高客户满意度,进而挖转他行优质客户。以客户调结构,在抓好现有客户规模总量提升的同时,加快客户结构优化调整,注重挖转他行中高端客户,着力营销各类企业的高管人员和高收入人员等“双高”群体。
批量存款“勤”拓展。大型项目由一把手牵头、各部门进行配合;中小项目由部门牵头、网点进行配合,通过分层营销,确保大中小项目拓展全覆盖。制定批量项目拓展营销方案,从目标客户、营销对象、产品组合和推荐、营销关键点、推动措施等方面提出明确要求,提升营销针对性。加大对客户拜访力度,主动加强与政府、招商、财政、税务、电力、公安等有关部门及企事业单位沟通协调,进一步深化双方合作关系,积极营销新兴企业和优势项目。
理财存款“勤”互动。首先充分利用理财资金与储蓄存款“体内循环流转”机制,大力挖掘有竞争力的理财产品的销售潜能,并以结构性产品、灵通快线等理财产品销售为抓手,大量吸收客户回流资金和间隙性资金,带动储蓄存款增长。其次通过日常积累起来的客户信息,了解和掌握客户资金闲置的情况,建立客户购买理财产品档案,积极推广和营销。再次组成营销小分队,在不断拓展区域优质客户的同时,向城乡结合部及周边市场延伸,紧紧围绕重要目标、盯住重点客户迅速跟进,实现储蓄存款和理财业务的相互带动增长。
