《北京日报》日前刊登学者李稻葵的文章说，从2007年开始到现在，消费的增长速度非常迅猛，恰好又遇上了以互联网、数据科技、人工智能为代表的各种新科技形态。新科技和消费增长共同带来了消费革命，尤其是零售端的革命。但我认为，这里存在两个误区：
　　一是有人认为这场科技革命就是降低成本。我不同意这个观点，这场消费革命表现在零售业不仅仅是降成本，更多的是带来了对消费者获得感的提升，消费满足感的提高。举我个人的例子。我90多岁的母亲跟我一起生活，行动不便，急需一把专门护理老年人的椅子。根据我的要求，就在网上搜，很快就找到了。经过研究，我很快找到一个靠谱的，马上下单，很快就被送到家。所以，这次购物的重点不是便宜，而是省心，网上销售给我提供了价值，精准满足了我的需要，即便贵一点，消费者也愿意。
　　二是有人认为新零售革命和传统零售是替代、竞争的关系，我不这样认为。假如无人商店能给我更多体验，我相信无人商店和有人商店可以并存。有人商店里可以问个路，甚至晚上睡不着觉跟他去聊聊天；无人商店可以让我精准知道有没有货。所以，新的零售和传统零售不是简单的替代关系，而是长时间内以共同生存、共同发展、互为补充的形态并存。