日前，工行湖北省黄冈分行举办了网点服务“厅堂微沙龙”竞技比赛，这场旨在引导网点员工服务营销争先创优的竞技活动，共有来自基层一线的23名员工参赛。经过精彩激烈的竞技，共有10名选手分别获得一、二、三等奖。
　　该行从10月初起，就对本次比赛进行了周密策划，提出“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”的竞赛主题，要求各支行网点推荐优秀大堂经理、客户经理、理财经理、柜员或网点负责人参加竞赛，明确了竞赛以保质保量实现服务重点数据达标为重点，通过比赛，激发全辖网点员工树立“微笑服务”意识，推动全辖网点健康、稳健、创新发展。
　　本次比赛正值营销旺季到来之时，比赛内容高度契合了当前客户群体特征和普遍需求，因此，对于激励全辖员工不断提升服务意识和服务技巧，起到了积极的促进作用。耿明