本报讯（方燕芬赵丹剑赵佳）“这次真是多亏了农行，否则我这1.39万美元的跨国货款可怎么要得回来呀？”日前，一位俞姓客户拉着农行浙江省诸暨市支行国际业务部经理马洪港的手，连声感谢。该客户在农行开有国际结算账户，在农行的大力协助、据理力争下，他刚刚悉数收回了一笔出口信用证货款。
　　今年6月12日，农行诸暨支行收到孟加拉国某银行开立的即期信用证，立即通知该客户。客户于8月9日正常交单，该行审核单据后于当日寄往开证行。客户交单后迟迟未收到货款，很是着急，该行急客户所急，在安慰客户的同时迅速行动，全力协助客户催讨货款。根据国际商会惯例，即期信用证付款时限为银行收到单据后的5个工作日内，该行想办法查询到孟加拉国开证银行已于8月20日签收单据，收单后10天了既不付款也无拒付报文答复，立即向孟加拉国某银行催收，依然未收到回复。客户通过第三方渠道查询获知该信用证项下货物已于9月5日凭单据提货，该行便于9月26日、9月30日又连续发送报文要求对方退单或者付汇，并申请上级行协助催讨款项。农行浙江分行高度重视，也向孟加拉国某银行发送报文，要求其尽快履行付款责任，并表示将向其总行交涉并追索延迟支付的罚息，还表示要向国际商会投诉。多方努力，终于迫使孟加拉国某银行于近日悉数支付了该笔货款，一起跨国催讨划上了圆满句号。