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						农行诸暨枫桥支行“惠农通”点燃普惠金融之火 	
					
										
										  本报讯(方燕芬金成刚)农行浙江省诸暨市枫桥支行坚持借“惠农通”平台推进普惠金融工作,截至2017年11月底已安装惠农通58台,平均在线率57.52%;当年有效54台,有效率93.1%;星级达标总数21台,星级率36.21%;点均笔数830.74笔,点均金额14.38万元。惠农通有效机具已连续三年达90%以上,呈星火燎原之势。 
尽力提高普及率。为落实农行普惠金融政策,该行尽可能利用惠农通平台,尽力为山区的行政村铺设惠农通机具,最远处东和乡上悟岗村惠农通服务点距离枫桥支行35公里,最高处赵家镇上阳村惠农通服务点海拔831米,仅盘山公路就要开车1个多小时。机具安装点相对分散,提高惠农通机具使用率是项艰巨的工作,上门维护、辅导一次就需半天。尽管条件艰苦、路途遥远,但是枫桥支行负责人及客户经理一方面积极加强对惠农通机具店店主的培训,提升其对惠农通机具的接受度,能够熟练操作各项业务;另一方面通过短信、柜面介绍等向广大客户推介惠农通机具可办理电费缴纳、固话充值、手机充值、理财产品购买、彩票购买等大量业务,帮助村民足不出户享受金融服务,既省时省力又安全可靠,动员更多村民尝试通过惠农通办理相关业务。
坚持以点带面推广。该行落实专人为网点惠农通机具联络人,负责本网点惠农通机具的维护、推广工作,网点联络人结合惠农通实际操作过程精心编写了通俗以懂的《惠农通操作步骤》,一有空就往机具点跑,手把手辅导店主使用,并将打印好的《惠农通操作步骤》张贴于机具旁,便于店主按步骤操作。除此之外,网点联络人还建立了惠农通店主微信群及时解答各项使用过程中的疑难问题,遇到线上无法解决的问题,无论工作或者休息时间皆立即上门维护指导。经过长时间、不间断地指导维护,各个惠农通店主不仅熟练掌握了机具的各项功能,而且积极帮助该行开展惠农通业务。其中枫桥镇西奕村惠农通店主已习惯每月月初从村电工那里收集村民的电费清单,并通过电话邀约村民前来缴存电费;更有枫桥支行金融自治村——赵家镇上京村惠农通店主,一到缴费时间,就骑着电动车带着惠农通机具上门挨家挨户收取电费、固话费等,极大地提高了该行惠农通的影响力。
借力提升知晓率。该行借助农行与电影公司合作开展送电影下乡活动之机,在放映现场进行惠农通机具功能介绍、宣传资料分发,并现场进行操作演示,使村民亲眼目睹、亲身体验惠农通的方便快捷,此番宣传随电影播放足迹遍及枫桥镇、赵家镇、东和乡的众多村落,大大提升了村民对农行惠农通机具的知晓率与接受度。该行还借金穗e点开通杭州东仁堂购药免费邮递到家的新兴业务之机,选择2家金融惠农通机具点进行试点销售,进一步促进了村民对使用惠农通机具的兴趣。
借助互联网平台。该行与时俱进,以农村互联网平台推广为契机,一方面借惠农通巡检机会,大力宣传农行惠农产品与政策,另一方面充分发挥惠农通服务点、农村信息员作用,摸索开展与惠农通点的吸粉合作,将优质惠农通商户发展为金融信息员,在其店内摆放客户经理名片及宣传资料帮助宣传,形成良性互动,更有效地落实整村推进及惠农网贷客户群的营销工作。
					
					
					
					
					
                尽力提高普及率。为落实农行普惠金融政策,该行尽可能利用惠农通平台,尽力为山区的行政村铺设惠农通机具,最远处东和乡上悟岗村惠农通服务点距离枫桥支行35公里,最高处赵家镇上阳村惠农通服务点海拔831米,仅盘山公路就要开车1个多小时。机具安装点相对分散,提高惠农通机具使用率是项艰巨的工作,上门维护、辅导一次就需半天。尽管条件艰苦、路途遥远,但是枫桥支行负责人及客户经理一方面积极加强对惠农通机具店店主的培训,提升其对惠农通机具的接受度,能够熟练操作各项业务;另一方面通过短信、柜面介绍等向广大客户推介惠农通机具可办理电费缴纳、固话充值、手机充值、理财产品购买、彩票购买等大量业务,帮助村民足不出户享受金融服务,既省时省力又安全可靠,动员更多村民尝试通过惠农通办理相关业务。
坚持以点带面推广。该行落实专人为网点惠农通机具联络人,负责本网点惠农通机具的维护、推广工作,网点联络人结合惠农通实际操作过程精心编写了通俗以懂的《惠农通操作步骤》,一有空就往机具点跑,手把手辅导店主使用,并将打印好的《惠农通操作步骤》张贴于机具旁,便于店主按步骤操作。除此之外,网点联络人还建立了惠农通店主微信群及时解答各项使用过程中的疑难问题,遇到线上无法解决的问题,无论工作或者休息时间皆立即上门维护指导。经过长时间、不间断地指导维护,各个惠农通店主不仅熟练掌握了机具的各项功能,而且积极帮助该行开展惠农通业务。其中枫桥镇西奕村惠农通店主已习惯每月月初从村电工那里收集村民的电费清单,并通过电话邀约村民前来缴存电费;更有枫桥支行金融自治村——赵家镇上京村惠农通店主,一到缴费时间,就骑着电动车带着惠农通机具上门挨家挨户收取电费、固话费等,极大地提高了该行惠农通的影响力。
借力提升知晓率。该行借助农行与电影公司合作开展送电影下乡活动之机,在放映现场进行惠农通机具功能介绍、宣传资料分发,并现场进行操作演示,使村民亲眼目睹、亲身体验惠农通的方便快捷,此番宣传随电影播放足迹遍及枫桥镇、赵家镇、东和乡的众多村落,大大提升了村民对农行惠农通机具的知晓率与接受度。该行还借金穗e点开通杭州东仁堂购药免费邮递到家的新兴业务之机,选择2家金融惠农通机具点进行试点销售,进一步促进了村民对使用惠农通机具的兴趣。
借助互联网平台。该行与时俱进,以农村互联网平台推广为契机,一方面借惠农通巡检机会,大力宣传农行惠农产品与政策,另一方面充分发挥惠农通服务点、农村信息员作用,摸索开展与惠农通点的吸粉合作,将优质惠农通商户发展为金融信息员,在其店内摆放客户经理名片及宣传资料帮助宣传,形成良性互动,更有效地落实整村推进及惠农网贷客户群的营销工作。
 
        
 
            

