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默认勾选、连环勾选、偷梁换柱
APP中,究竟是谁在替我们做主
  不久前的支付宝“勾选门”让我们震惊,但你可能不知道,除了支付宝,还有一些APP在变着法子替我们做主。他们的套路是什么?记者进行了调查。
  根据苹果和安卓应用商店的畅销度排名,记者下载了十几款流行APP,涵盖外卖点餐、社交、旅行、共享出行、金融理财、网络直播等诸多领域。
  在某手机银行注册界面,页面下方有一行文字提示“点击下一步即表示您同意《电子银行个人客户服务协议》”,也就是说,新用户只要点击下一步,即表示同意了该协议。
  在某知名直播软件的注册界面,其下方也有一行小字提示:使用即为同意《××注册协议及版权声明》。该协议中一条款具有很强“撇清关系”的意味:载明“您理解并知晓在使用××平台服务时,所接触的内容和信息来源广泛……您可能会接触到不正确的、令人不快的、不适当的或令人厌恶的内容和信息,您不会以此追究平台的相关责任。”
  除默认勾选,一些APP在使用过程中还“主动”为用户选择打包产品。某社交软件在注册时通过剥洋葱的模式“告知”用户使用协议,在聊天功能外,还包含支付协议,在支付协议中,又包含了理财协议。
  记者在调查中还发现,某团购APP在“我的钱包-借钱”功能中甚至玩起了偷梁换柱的猫腻,让用户与第三方金融服务企业“签”起了协议。在该《借钱业务用户协议》中,包含“用户在使用借钱业务中,本平台对此不承担任何责任”“用户点击确认本协议,即视为用户同意且不可撤销地授权本平台将用户的必要信息,包括但不限于账号、手机号等,提供给第三方……”业内人士表示,此举意在借该团购平台的流量营造“品牌效应”,让用户误以为是自己和平台本身产生关系,而这一手段在行业内大有“蔚然成风”之势。
  在测试过程中记者发现,通过默认勾选,一些软件获取了用户的超范围授权,一些软件则在免责协议中“悄悄”让用户放弃了追索权。
  “不是不在乎个人隐私和选择权,是没辙啊!”厦门市民管先生抱怨道,“用户协议篇幅长,专业术语多,普通用户根本不懂它想说什么,它到底会拿走我什么。”
  “去年出台的网络安全法对于用户授权和隐私条款有了明确的规定,许多APP更改用户协议,利用大量专业词汇和免责表述‘绕晕’用户,既不合法,也不合规。”上海信息安全行业协会专委会副主任张威表示。
  互联网行业专家普遍认为,默认勾选不能成为行业潜规则,监管部门应加强执法监督,保护用户合法权益,保障行业持续向好发展。
  (摘自1月24日《新华每日电讯》)

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