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农行余干支行掌上银行营销实现开门红
本报讯(周锋荣)今年以来,农行江西省上饶市余干支行将掌上银行列为春天行动重点考核指标,以“提质扩户增值”为抓手,加大对掌上银行业务的营销力度,进一步改善个人电子银行客户结构,取得了显著效果。截至目前,该行掌上银行活跃客户净增5046户,完成序时任务的112.1%,动户率95.71%,为市农行系统最高。
为做大掌上银行“蛋糕”,该行利用晨会加强对客户经理、大堂经理、高低柜人员的营销技巧培训和营销经验分享,采取集中培训、现场指导、互帮互学等方式,不断提升员工掌银营销技能,发挥网点大堂平台优势。通过多创意、多形式、多渠道的宣传,树立农行掌银品牌,营造掌银声势氛围,让更多人知晓农行掌银,会用爱用习惯用农行掌银。
注重量化营销任务,细化分解营销指标到部门、到网点、到员工、到时段,确保全员对掌银营销心中有责任、工作有目标。成立营销服务小分队,通过开展电话邀约、上门服务等多种形式,进行产品宣讲,引导客户配合扫“二维码”进行营销,让客户现场体验掌银的缴费、转账、理财、无卡取款、购买车票等一系列功能,推动网点从“交易处理型”向“营销服务型”转变。
加大对掌上银行业务的考核力度,合理调配产品计价,每天利用微信进行通报,每周定期召开督导会议,给出适时适用的业务指导意见,在全辖逐步形成争先恐后、生动活泼的营销氛围,确保了掌上银行营销工作的稳步推进。
为做大掌上银行“蛋糕”,该行利用晨会加强对客户经理、大堂经理、高低柜人员的营销技巧培训和营销经验分享,采取集中培训、现场指导、互帮互学等方式,不断提升员工掌银营销技能,发挥网点大堂平台优势。通过多创意、多形式、多渠道的宣传,树立农行掌银品牌,营造掌银声势氛围,让更多人知晓农行掌银,会用爱用习惯用农行掌银。
注重量化营销任务,细化分解营销指标到部门、到网点、到员工、到时段,确保全员对掌银营销心中有责任、工作有目标。成立营销服务小分队,通过开展电话邀约、上门服务等多种形式,进行产品宣讲,引导客户配合扫“二维码”进行营销,让客户现场体验掌银的缴费、转账、理财、无卡取款、购买车票等一系列功能,推动网点从“交易处理型”向“营销服务型”转变。
加大对掌上银行业务的考核力度,合理调配产品计价,每天利用微信进行通报,每周定期召开督导会议,给出适时适用的业务指导意见,在全辖逐步形成争先恐后、生动活泼的营销氛围,确保了掌上银行营销工作的稳步推进。
