有数据显示，法国如今有近500万老年人面临出行困难。随着老龄化趋势的加剧，未来10年，这一人群数量还将翻倍。为此，在法国巴黎，一种面向独居老人出行的专车服务非常受欢迎。
　　与普通用车服务不同，老人只需在家中等待，司机上门陪护老人上车，直到将老人送至医院诊室、火车座席甚至约会对象的面前。这种“从椅子到椅子”的贴心服务，为老年人出行带来了福音。
　　创立于2013年的“陪伴型”用车服务公司“市民出行”，是法国第一家为老年人提供个性化出行服务的公司。该公司一方面为老年人的日常出行提供从门到门的服务，尤其是就医出行，保证其安全顺利；还可以组织集体出行项目，丰富老年人的生活，如参观城堡、观看演出、去海边度假等。
　　“陪伴”的核心在人，因此该公司对司机的能力与性格有很高的要求。据介绍，目前100位签约司机中，大部分都有过开救护车、为残疾人开车等从业经历。他们驾驶经验丰富，对照顾特殊人群有一定的基础。同时，该公司也设立了司机培训机制，帮助司机了解常见老年病症，掌握与患者相处的方法和出现状况后的应对方式。
　　与其他用车服务相比，市民出行公司的服务更加注重人性化和个性化，尽管费用相对较高，但仍然具有很强的竞争力。目前已获得了法国信托局和巴黎大众运输公司的融资，正计划向法国全国以及海外拓展业务。
　　（摘自《人民日报》）