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工行安阳海河大道支行加强管理防范电信诈骗
时至春节前夕,工行河南省安阳市海河大道支行及时做好防范预警工作,防止不法分子通过银行实施电信诈骗行为。
该行及时召开防范电信诈骗犯罪领导小组会议,针对不法分子利用银行渠道实施电信诈骗犯罪的行为,制定实施相应防范措施。在网点柜台、自助银行、自助设施等场所醒目位置,张贴防诈骗风险提示,提升客户防诈骗意识和技能。严格按照操作规程,在业务受理中认真审核支付凭证的真伪和有效性,杜绝应由客户本人办理的业务由他入代办。对特定客户群,如农民工、老龄客户等办理大额取款、转账等业务时,询问是否认识收款人,进行善意提醒和风险提示,对疑似受到诈骗的客户,及时劝阻停止业务办理,使客户免遭财产损失。
与此同时,该行强化应急预案演练,提升员工外部欺诈风险应急反应能力,根据突发事件应急管理,结合当前社会治安形势和警示案例,落实上级行各种应急演练要求,使网点管理人员和一线员工在面对突发风险事件时做到冷静应对,全力降低风险带来的损失,提高防范外部欺诈风验能力。王海滨
该行及时召开防范电信诈骗犯罪领导小组会议,针对不法分子利用银行渠道实施电信诈骗犯罪的行为,制定实施相应防范措施。在网点柜台、自助银行、自助设施等场所醒目位置,张贴防诈骗风险提示,提升客户防诈骗意识和技能。严格按照操作规程,在业务受理中认真审核支付凭证的真伪和有效性,杜绝应由客户本人办理的业务由他入代办。对特定客户群,如农民工、老龄客户等办理大额取款、转账等业务时,询问是否认识收款人,进行善意提醒和风险提示,对疑似受到诈骗的客户,及时劝阻停止业务办理,使客户免遭财产损失。
与此同时,该行强化应急预案演练,提升员工外部欺诈风险应急反应能力,根据突发事件应急管理,结合当前社会治安形势和警示案例,落实上级行各种应急演练要求,使网点管理人员和一线员工在面对突发风险事件时做到冷静应对,全力降低风险带来的损失,提高防范外部欺诈风验能力。王海滨
