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超市购物的“心理学陷阱”
大多数时候,人们的购物行为并不理性,常凭直觉快速作出购物决定,而大型超市的营销经理会利用人性的这一特点来使他们的销售最大化。以下是超市“操纵”我们的一些“花招”,它们会导致我们最终为不必要的东西花钱:
1.让你胃口大开为什么在大型超市中,面包店通常会占据重要位置?原因就是,烤箱发出的令人难以抗拒的香气和令人愉悦的糕点图片会让你垂涎欲滴,并激活你进行被动性购物的机制。
2.在入口处放果蔬当你刚进入超市空间时,首先看到的是一系列吸引人的新鲜、色彩鲜艳、味道浓郁、健康的食品。研究表明,如果你一开始就购买了这些食物,然后你会更倾向于购买半成品食物、甜点、酒水……
3.让你把红色与折扣联系起来看一看超市橱窗和停车场的报价海报,它们往往采用强烈的红色,一种引人注目的颜色,使我们容易冲动。在超市内,相同类型的海报和标签并不表明其随附的产品一定有折扣,但是你会更倾向于购买与红色标签有关的东西,即使没有优惠。
4.把牛奶藏到最深处牛奶被放置在距离收银台最远的角落,所以在你找到这一生活必需品之前必须经过许多产品的货架。乳制品和肉类通常都是如此。
5.在商品摆放高度上做文章昂贵的商品总是放在1.60米高左右,无论高矮,成人都能看到它们。糖果、甜食等其他东西,放在孩子们看得到的较低地方。
6.利用音乐古典音乐的旋律会让我们花更多的时间购物。《自然》杂志发表的一项研究表明,如果听到法国音乐的话,人们会购买更多的法国葡萄酒。
7.把最贵的东西放在最显著位置举个例子:高档葡萄酒和烈酒会摆放在木制架子上,使用特殊的灯光照明,将这些商品与其他产品区别开来,突出它们的品质和档次,并促使你认为,在它们身上花更多的钱是身份和地位的象征。
8.迫使你从右向左移动在超市里迷失方向的消费者更容易受到“攻击”。货架和商品布置的目标之一是让你从右向左移动,因为研究显示,我们更倾向于购买我们右手边的商品。
9.“操纵”顾客的行进路线至今还没有任何超市可以让顾客从头到尾直线走下来。这就像去宜家:想走到你想去的地方,将迫使你一路上看完所有优惠。营销专家创造出了真正的迷宫。他们把你带到想让你去的地方,而你却没有意识到。
10.提供巨大的购物推车有些超市的购物推车看起来就像大货车一样,虽然有些超市也有中等大小的推车,但通常的情况是,你在购物篮和推车之外没有其他选择。因此,我们经常最终选择后者,而且我们会非常想去填满它。
11.把零散商品放在收银台旁边我们迟早会用到这些东西:袜子、除臭剂、电池……这就是为什么我们通常会在收银台旁边找到它们的原因。收银台旁边还会摆放巧克力、口香糖、糖果等小件商品。
然而,或许并非所有的原因都在于超市的营销策略和其他表面难以察觉的“诡计”。另有一些研究表明,购物的偏好由遗传因素决定。
(摘自《参考消息》)
1.让你胃口大开为什么在大型超市中,面包店通常会占据重要位置?原因就是,烤箱发出的令人难以抗拒的香气和令人愉悦的糕点图片会让你垂涎欲滴,并激活你进行被动性购物的机制。
2.在入口处放果蔬当你刚进入超市空间时,首先看到的是一系列吸引人的新鲜、色彩鲜艳、味道浓郁、健康的食品。研究表明,如果你一开始就购买了这些食物,然后你会更倾向于购买半成品食物、甜点、酒水……
3.让你把红色与折扣联系起来看一看超市橱窗和停车场的报价海报,它们往往采用强烈的红色,一种引人注目的颜色,使我们容易冲动。在超市内,相同类型的海报和标签并不表明其随附的产品一定有折扣,但是你会更倾向于购买与红色标签有关的东西,即使没有优惠。
4.把牛奶藏到最深处牛奶被放置在距离收银台最远的角落,所以在你找到这一生活必需品之前必须经过许多产品的货架。乳制品和肉类通常都是如此。
5.在商品摆放高度上做文章昂贵的商品总是放在1.60米高左右,无论高矮,成人都能看到它们。糖果、甜食等其他东西,放在孩子们看得到的较低地方。
6.利用音乐古典音乐的旋律会让我们花更多的时间购物。《自然》杂志发表的一项研究表明,如果听到法国音乐的话,人们会购买更多的法国葡萄酒。
7.把最贵的东西放在最显著位置举个例子:高档葡萄酒和烈酒会摆放在木制架子上,使用特殊的灯光照明,将这些商品与其他产品区别开来,突出它们的品质和档次,并促使你认为,在它们身上花更多的钱是身份和地位的象征。
8.迫使你从右向左移动在超市里迷失方向的消费者更容易受到“攻击”。货架和商品布置的目标之一是让你从右向左移动,因为研究显示,我们更倾向于购买我们右手边的商品。
9.“操纵”顾客的行进路线至今还没有任何超市可以让顾客从头到尾直线走下来。这就像去宜家:想走到你想去的地方,将迫使你一路上看完所有优惠。营销专家创造出了真正的迷宫。他们把你带到想让你去的地方,而你却没有意识到。
10.提供巨大的购物推车有些超市的购物推车看起来就像大货车一样,虽然有些超市也有中等大小的推车,但通常的情况是,你在购物篮和推车之外没有其他选择。因此,我们经常最终选择后者,而且我们会非常想去填满它。
11.把零散商品放在收银台旁边我们迟早会用到这些东西:袜子、除臭剂、电池……这就是为什么我们通常会在收银台旁边找到它们的原因。收银台旁边还会摆放巧克力、口香糖、糖果等小件商品。
然而,或许并非所有的原因都在于超市的营销策略和其他表面难以察觉的“诡计”。另有一些研究表明,购物的偏好由遗传因素决定。
(摘自《参考消息》)
