8月12日下午，建设银行内蒙古区巴彦淖尔市磴口支行工作人员发现一位客户在智慧柜员机上办理了个人网银签约后，又提出要办理网银盾。
　　工作人员告诉客户，个人网银使用自己手机动态验证码很方便，可以办理大多数的银行业务，但是客户坚持要办理网银盾。这时客户电话响了，电话里催促快点办理。工作人员将客户领到理财室，进一步询问客户使用网银盾办理哪些业务，是否了解如何安全使用网银盾。客户这才说有人要给他500元钱，让他来银行办一套网银盾。于是员工讲解了买卖银行卡的违法行为和危害，最后客户表示不再办理网银盾。侯瑞新