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工行洞口支行完成ETC目标任务
  本报讯(肖宗国阳国荣)自工行上下开展ETC业务营销攻坚战以来,工商银行湖南省邵阳市洞口支行迅速行动、积极响应,将ETC业务营销做为一项政治任务,行领导带头,各部门、网点整体联动多措并举,全体员工营销热情高涨,掀起了一浪又一浪的ETC营销业务新高潮。截至11月,该行共营销ETC1.02万户,圆满完成市分行下达的营销目标任务。
  领导重视,迅速动员,分配任务。支行行领导高度重视ETC营销工作,积极行动开展动员,制定了ETC业务推广工作方案,成立了ETC业务推广工作领导小组,分配落实部门、网点及二线人员任务,要求全体员工强化责任意识,提高政治站位,以高度的使命感、紧迫感对待本次ETC营销,确保按照时间进度完成任务目标。
  完善机制,落实考核。为全面落实营销活动,该行专门制定了《ETC营销考核激励办法》,明确奖罚办法,将ETC营销纳入全员绩效考核范畴。员工在本行工作微信群每日申报ETC营销成果,充分调动全员营销积极性和主动性,形成你追我赶、相互超越的良好氛围。各部室、网点及时做好营销数据统计申报并及时报主管行长通报,对营销能手及时表扬与激励;对营销落后员工支行将组织集中谈话和业务学习培训,督促其熟练掌握ETC业务营销技巧和申办流程,同时组织业务骨干开展“一帮一”活动,以点带面,有的放矢的做好ETC业务营销工作。
  多管齐下,宣传营销。充分利用各网点LED、微信网络、微沙龙等多渠道、多方式做好ETC产品宣传,向大厅客户推介ETC产品优势;与保险公司合作开展ETC业务联动营销;以部室、网点为单位组建营销小分队深入到收费站、高铁站、加油站、洗车场、医院、社区、乡镇、居民生活小区,实行扫街式、拉网式营销,做到批量与零售、线上与线下、团体与个人多方推进。
  四处出击,外拓营销。支行将各网点、各部室划分为5个营销小分队,深入高速收费站、住宅小区、加油站、大型停车场、洗车场、驾校及行政企事业单位,积极宣传工行ETC特点及优势,现场为客户讲解、安装和答疑,进行多种方式、多个场景营销。行领导以身作则,带头做表率,亲自部署安排、亲自上门营销、亲自帮扶督导,解决营销中的难题和问题;青年员工担当营销主力,放弃休息时间奋战在营销第一线;老员工动员全家老少齐参战,助力营销;部门网点负责人、客户经理在做好所辖客户的摸排基础上,采取电话邀约、短信推送、上门邀请等途径,找准目标,全方位做好ETC营销。营销人员在实践中不断理顺业务流程,提高工作效率,在做好营销的同时使客户得到了优质的服务体验,在市场上树立了良好的口碑,促进了ETC业务的稳定增长。

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