本报讯（袁银茹马国山）近日，某工程队队长来到工商银行甘肃省临夏解放路支行，咨询是否可以为其在北塬乡务工的工人办理银行卡，用于工资结算。支行负责人当即与该工程队务工的建筑公司进行沟通，在了解到该工程队的基本情况后，考虑到务工人员工地活忙，又距离市区较远，随后决定为这些务工人员提供上门办卡服务，帮助解决建筑农民工的办卡困难。
　　上门服务当天，气温骤降、寒风凛冽。工行解放路支行不顾天气寒冷，按照与客户的约定，两名员工前往北塬乡为工人办卡。尽管工地现场没有桌椅，更没有可以办公的房子。站在凌冽的寒风中，望着田地边忙碌的工人，两名外拓人员没有退缩，就在田间地头拿出外拓机具，顶着寒风为务工人员一一仔细办理借记卡业务，使工友们深受感动。
　　据了解，多年来工行解放路支行践行工商银行服务理念，克服困难为客户提供多样贴心服务，比如为生病的老人上门做银行卡密码重置，搀扶老人到网点取现，不厌其烦指导老年人办理存现取现业务，深得周围客户好评。此次外拓办卡服务，进一步加深了当地居民对工行优质服务的感受，切实为群众办了实事、解了难题。