（上接一版）近5年，省分行小企业金融业务部积极推广运用“网贷通”、“银政通”、“供应链融资”、“科技通”、“园保贷”、“银政保”、“银商小额贷”、“固定资产购建贷款”、“网上小额贷款”等小微企业创新融资产品，累计投放贷款超800亿元。结合实际情况，因地制宜打造小微金融业务发展新的增长点，年来实施小微企业集群（创新）融资方案100余个，方案额度达200亿元，实现融资方案项下贷款投放超过100亿元，有效解决小微企业融资担保瓶颈，实现小企业集群突破。
　　优化业务流程提高业务办理效率
　　针对小微企业贷款“短、小、频、急”的需求特点，为实现专业化的小微企业信贷业务经营方式，省分行小企业金融业务部近年来积极推动建立小微企业信贷业务专享流程，以简单化、便利化、个性化、网络化的设计原则，逐步将客户经理从繁琐的业务操作中解放出来，将工作重点真正转移到前台调查营销和后续业务跟踪上，充分体现小企业融资及时、高效的专业服务特点。一是进一步加大对小企业信贷业务的授权，对成立小微金融业务中心的5家各二级分行授予单户1000万元融资额度的业务审批签批权限，对其他大部分二级分行授予单户500万元融资额度的业务审批签批权限。二是实行限时审批制度，对小企业贷款实行区别于一般法人的评级、授信、押评、贷款业务四合一流程，流程角色精简，极大地优化了小企业信贷流程。三是实施贷款灵活定价，在贷款利率确定上，按照市场化原则实行风险定价，具体执行利率由经办行根据贷款风险度确定，同时明确要求各行不得对小企业客户征收承诺费和资金管理费等监管部门和总行不允许收取的费用。
　　注重业务培训提升队伍素质
　　小企业客户经理是代表四川分行直接开展小微企业及经营业主金融产品的销售、客户关系维护工作的人员，建立一支专业化、高素质的小微企业客户经理队伍是保证小微企业融业务持续、稳健、快速发展的基础。近年来，四川分行建立多层次、全方位、多形式的培训机制，帮助客户经理掌握小企业划型标准、政策制度、产品、流程、系统操作等方面的知识，将支行行长、网点主任、大堂经理、理财经理等统一纳入小企业业务培训对象。四川分行坚持小微企业客户经理培训常态化，采取面授、视频、网络、调研、帮扶、竞赛等多种渠道、多种方式、多种维度对全行小企业专营支行从业人员及小企业金融业务骨干和管理人员开展针对性培训和指导，每年为小企业客户经理提供近20个学时的脱产培训，不断增强小微团队业务素质和管理水平，打造了一支近200人的专业化、高素质、懂市场、会创新的小微企业金融专业服务团队。